Компания DUSO — 18 лет на рынке эстетического оборудования в Украине, обеспечивает косметологические клиники, медицинские центры и бьюти-студии высококачественными решениями: от профессионального аппаратного лифтинга до комплексного оснащения заведений «под ключ».
Но даже у опытных бизнесов наступает момент, когда привычные методы продвижения перестают работать, рынок сокращается, потенциальные клиенты путают премиальный продукт со средним сегментом. Продажи снижаются, несмотря на мощную экспертизу и безупречную репутацию.
В таких условиях нужна не точечная активация одного инструмента, а системный анализ текущей ситуации и маркетинговая стратегия.
Знакомство с проектом
DUSO — официальный дистрибьютор инновационного израильского оборудования для косметологии, ориентированный на премиум-сегмент клиник и сертифицированных специалистов. В фокусе — аппарат ENDYMED PRO, который работает на запатентованной технологии 3DEEP™ RF для глубокого лифтинга кожи без хирургического вмешательства.
Компания сочетает в себе:
- Продажу оборудования с высоким уровнем научной и клинической валидности (сертификаты FDA, CE, клинические исследования).
- Обучающие программы для косметологов, которые запускают процедуры с аппаратом.
- Постпродажное сопровождение — от маркетинговой поддержки до технического обслуживания.
- Репутационный подход — DUSO работает только с проверенными клиниками и специалистами, ориентируясь на долгосрочное взаимодействие, а не «продажу ради продажи».
Но, даже имея сильный продукт, сервисы и опыт, DUSO столкнулись с вызовом
🔹 Рынок косметологического оборудования сократился.
🔹 Продажи просели, несмотря на стабильный уровень запросов.
🔹 Клиенты недостаточно понимают, чем DUSO отличается от конкурентов.
🔹 И даже флагман — ENDYMED PRO MAX — не реализовал свой потенциал в продвижении.
В то же время команда имела амбициозный план: Увеличить доход на 30% и продать вдвое больше аппаратов, чем в предыдущем периоде.
Ваш бренд на рынке уже 10+ лет, но продажи не растут? Это знак, что пришло время переосмыслить позиционирование и построить систему.
📌 Запишитесь на бесплатную консультацию — покажем, где ваша стратегия нуждается в улучшении.
Окно возможностей для новой волны роста
Сфера профессиональной косметологии в Украине сейчас находится в переломной точке. После значительного проседания во время первых лет войны индустрия постепенно не только восстанавливается, но и трансформируется. И это создает уникальное окно возможностей для тех игроков, которые умеют мыслить в категориях решений, а не только продукта для бизнеса.
От рецессии к росту
- В 2020 году рынок красоты и здоровья оценивался в 128 млрд грн.
- В 2022 году — снижение ВВП на 30–35%, падение покупательной способности, более 30% салонов красоты закрылись.
- Но уже в 2023 году зафиксировано более 19 000 новых ФЛП в beauty-сегменте.
- 2024 — рынок импорта косметологического оборудования превысил довоенные объемы на 3 млн грн, продемонстрировав четкий тренд на восстановление.
📈 В 2025 году ожидается дальнейший рост благодаря возврату клиентов, профессионализации отрасли и интересу к аппаратным технологиям.
Спрос и поведение B2B-аудитории
Сейчас в Украине более 6 400 активных салонов красоты. В то же время сегмент показывает стабильный ежегодный рост на ~5% с активным спросом во Львове, Киеве, Одессе и Днепре.
Клиенты beauty-бизнеса все чаще ищут комплексную поддержку вместе с оборудованием: от консультаций до обучения и развития салона. Особенно ценятся многофункциональные системы с премиальным эффектом, такие как Endymed.
Клієнти beauty-бізнесу дедалі частіше шукають комплексну підтримку разом із обладнанням: від консультацій до навчання та розвитку салону. Особливо цінуються багатофункціональні системи з преміальним ефектом, як Endymed.
Ключевые тенденции рынка
🔹Инновации: растет спрос на технологии с доказанным эффектом: 3DEEP, микроигольчатый RF, мультиплатформенные решения.
🔹Изменение потребительских запросов: клиенты салонов отдают предпочтение антивозрастным, терапевтическим и релакс-процедурам, а значит, салоны ищут аппараты, которые это обеспечивают.
🔹 Готовность инвестировать: несмотря на войну, beauty-бизнес ищет решения с высоким ROI.
Конкуренция
Рынок RF-оборудования насыщен: Morpheus8, Secret RF, Vivace, Infini активно продвигаются локальными дистрибьюторами с агрессивными маркетинговыми кампаниями.
Однако только Endymed сочетает в себе:
- инвазивную и неинвазивную RF-терапию;
- запатентованную технологию 3DEEP;
- клинически доказанные результаты.
Именно эти преимущества должны быть ядром маркетинговой коммуникации.
DUSO с брендом ENDYMED имеет уникальную возможность занять прочную позицию на рынке, сочетая инновационный продукт с глубокой экспертизой, сервисом и поддержкой бизнеса клиентов.
Вы планируете выход на другой рынок или хотите лучше понять свой?
Начнем с аналитики?
Анализ конкурентов
На первый взгляд, рынок RF-оборудования в Украине кажется насыщенным. Но если погрузиться глубже, видим, что большинство игроков либо работает в дешевом сегменте, либо имеет слабую экспертизу в позиционировании премиум-продуктов.
Каждый из них заявляет об anti-age эффектах, неинвазивности, клинической эффективности. Но в реальности борьба идет не за технологии, а за доверие, репутацию и способность продавать результат.
Мы провели детальный аудит ключевых игроков рынка: их сайты, коммуникацию, соцсети, продвижение, позиционирование, рекламные креативы, активность инфлюенсеров и другие факторы, которые влияют на решение клиентов о покупке.
Инсайт: большинство брендов теряет конкурентное преимущество из-за того, что не коммуницирует о нем системно. На этапе внедрения команда привыкает к преимуществам продукта и начинает воспринимать их как «нормы рынка». Как следствие, в коммуникации исчезает акцент на ценности, которая на самом деле формирует выбор. В B2B-позиционировании выигрывает не лучшее предложение, а то, которое четко сформулировано и доносится последовательно.
Некоторые из выводов, к которым мы пришли после анализа конкурентов:
✅ Конкуренты активно используют кейсы врачей.
✅ Показывают результаты «до / после» в социальных сетях.
✅ Инвестируют в локальные вебинары и демонстрационные дни.
✅ Используют лендинги с акцентом на ROI для клиник.
✅ Отсутствие системной экспертизы в коммуникациях. Бренды не объясняют глубинные различия в технологиях, не рассказывают о сертификации (FDA / CE), не демонстрируют поддержку после покупки.
✅ Низкий уровень эмоциональной вовлеченности. Сайты и коммуникации ориентированы на «продать аппарат», а не «решить проблему бизнеса косметолога или клиники».
Даже при преимуществах конкурентов рынок создает дополнительную возможность для DUSO: выйти на рынок как партнер, который помогает запускать процедуру, сопровождает специалиста и берет на себя часть маркетинговой нагрузки.
Продукт премиум-класса, но клиенты не понимают, почему выбирать вас? Записывайтесь на бесплатную консультацию — обсудим, как доносить ценность и продавать услуги без вынужденных скидок.
Премиальный продукт требует премиум-коммуникации
Мы вошли в проект на этапе, когда он уже имел: проверенный временем продукт, благодарных клиентов, которые видят результат после каждой процедуры, и сервис, который действительно заслуживает называться «партнерским».
Но как это выглядело «снаружи»?
Сайт не передавал ощущение премиума. Соцсети были больше похожи на дневник косметолога, чем на бренд, который формирует рынок. Коммуникация была об аппарате, а не о том, что клиент с ним получит.
Компания была сосредоточена на своем деле, но в современном мире, когда рынок перенасыщен предложениями, а внимание потребителя рассеяно, выбирают тот продукт, который четко и последовательно демонстрирует: «Я решаю потребность — вот как и почему».
Зоны роста:
🔺Отсутствие маркетингового фундамента. У проекта не было позиционирования, которое бы точно доносило ценность. Не было визуальной системы, структуры воронки, инструментов аналитики, понятного голоса бренда.
🔺Соцсети без фокуса. Контент создавался без контент-стратегии и аналитики. Коммуникация чаще была ориентирована на существующих клиентов, но при этом терялась возможность привлечения потенциальных.
🔺Сайт не работал на продажи. На уровне дизайна, структуры и месседжей сайт напоминал «информационную страницу», а не инструмент лидогенерации и убеждения.
Мы увидели запрос на системную трансформацию коммуникации вокруг премиального продукта и сформировали ответы на ключевые вопросы:
🧩 Как сделать так, чтобы клиенты сами видели, почему эта система лучше?
🧩 Как построить доверие, если аппарат стоит от $20 000?
🧩 Как объяснить сложную технологию простым языком, не потеряв экспертизы?
🧩 Как построить продажи не через «скидки», а через ценность?
Работаете в бьюти-сегменте? Ваш сайт и соцсети — это витрина бренда. Ждем на консультации — покажем, как сделать эту витрину убедительной.
Кто и каким путем приходит?
Duso стабильно запускали рекламу и получали лидов, но при этом не было качественной системы для аналитики и воронки лидогенерации.
Поэтому по запросу клиента мы:
- Провели полную диагностику рекламного кабинета.
- Построили воронки под каждый сегмент ЦА.
- Разработали отдельные предложения, адаптированные под реальные факторы выбора: ROI, поддержка, бренд.
- Сформировали digital-экосистему, которая «прогревает»клиента на каждом этапе — от первого клика до заявки.
Рекламные кампании были активны, продвигались товары из разных линеек. Но:
- Цель — «трафик« вместо «конверсии«.
- Meta Pixel установлен только на одну страницу, остальные лендинги остались «невидимыми» для Meta.
- Нет аналитики переходов, поведения пользователей, стоимости заявки. Даже UTM-меток.
Дополнительно зафиксировали цели для улучшения:
- Цели кампаний не соответствуют реальным задачам бизнеса..
- Отсутствует полноценный Pixel и Google Analytics, из-за чего невозможно собрать аудитории, ретаргетить или делать Lookalike на тех, кто реально заинтересован.
- Использование широких аудиторий: некоторые содержат до 11 млн человек — это слишком размыто для В2В-нишевой рекламы.
- Слишком низкие бюджеты: с дневным бюджетом в $2 в такой нише рекламе сложно научиться. Это как кормить спортивный автомобиль чайной ложкой бензина в день.
После аудита рекламных кампаний наши специалисты подготовили экспертные выводы и практические рекомендации по улучшению воронки лидогенерации.
Инсайт: стратегия лидогенерации — это не просто стабильный трафик и поток лидов. Это о создании контролируемой системы, которая позволяет управлять тремя ключевыми переменными: спросом, стоимостью привлечения и качеством конверсий.
Тестовый запуск
Команда DUSO решила сразу запустить новую волну рекламы, чтобы протестировать эффективность рекомендаций в реальных условиях и дополнить аналитику практическими инсайтами.
Каждая маркетинговая стратегия имеет момент проверки гипотез в реальной среде. Именно для этого мы запускаем тестовую лидогенерацию: чтобы не строить предположения, а формировать решения на основе данных.
Мы настроили аудитории, используя рекомендации после анализа, и разработали креативы и тексты.
Тестовая кампания в Meta Ad длилась 2 недели, охватила более 19 000 уникальных пользователей.
Тестовая кампания — это шанс проверить гипотезы без потери бюджетов и получить данные для улучшений от экспертов, которые проанализировали не только ваш бизнес, но и рынок.
Как выбирают клиенты на рынке премиального оборудования?
Факторы выбора — это критерии, которые влияют на решение клиента. Именно поэтому мы провели глубинный анализ, который позволил собрать и систематизировать ключевые мотиваторы покупки в нише премиального эстетического оборудования.
Уникальность подхода в том, что мы не привязываемся к отдельным аватарам, а охватываем весь спектр поведенческих сценариев. <Не придумываем условных «Елену, 35 лет», а собираем реальные триггеры принятия решений и группируем их по категориям.
Эти факторы потом адаптируются в основу всей коммуникации и формируют стратегический бэклог:перечень задач, чтобы сфокусировано двигаться к целям бизнеса.
Также дополнительно маркетолог провел SWOT-анализ — с фокусом на рынок, аудиторию и диджитал, где собрали сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для DUSO.
📎 Больше о фреймворке «Факторы выбора»и результатах, которые получает клиент благодаря его внедрению, читайте в статье.
Маркетинговая стратегия
В каждом кейсе, с которым мы работаем, мы идем к финалу с полной аналитикой, выводами и инструментами для дальнейших достижений целей бизнеса. Потому что маркетинг — это о системности, проверенных данных и эффективных решениях.
Что получила команда DUSO в результате:
- Исследование рынка, ниши, конкурентов и диджитал-присутствия.
- Маркетинговую стратегию, адаптированную под B2B-продажи премиум-продукта.
- Конкретные рекомендации для сайтов, соцсетей, рекламы и контента.
- Аудит и тестовую лидогенерацию с реальными результатами.
- Четко структурированные факторы выбора и карту зоны роста.
- Инструменты для достижения целей бизнеса.
Когда клиент приходит к нам, мы становимся стратегическим партнером с командой, которая готова совместно двигаться к вершинам.
Нужна команда, которая мыслит системно? Запишитесь на консультацию — обсудим ваш проект и его цели.
