В современном мире клиенты всегда имеют выбор и руководствуются различными факторами при принятии решения. Наш фреймворк поможет определить ключевые факторы выбора ваших клиентов, оценить, насколько каждый из этих факторов реализован в вашем предложении, и спланировать развитие маркетинга на основе полученных данных.
Этот метод эффективно дополняет кастдев-исследование или даже может быть его альтернативой. Вы получите нужные ответы быстро, без необходимости собирать выборку респондентов или проводить масштабные опросы.
Исследование факторов выбора поможет:
01
Систематизировать развитие вашего маркетинга.
02
Подсветить направления развития, о которых вы раньше не задумывались.
03
Определить последовательность внедрения процессов и инструментов.
04
Посмотреть на свой маркетинг с научной точки зрения.
05
Получить готовый маркетинг‑план на несколько лет вперёд.
Фреймворк «факторы выбора» — это идеальное дополнение или альтернатива кастдев‑исследованиям.
Главное преимущество нашего фреймворка — вам не нужно собирать базу респондентов или проводить опросы для получения ценной информации.
Это возможно благодаря нашей методологии. Запишитесь на консультацию с экспертом, чтобы узнать больше. Такой подход вам особенно понравится, если вы рассматриваете маркетинг как науку, — именно этого подхода мы придерживаемся и работаем на основе проверенных данных.
Но задумывались ли вы, сколько факторов выбора существует в вашем бизнесе? Сколько вы учли, а какие остались без вашего внимания?
В большинстве бизнесов есть 100+ факторов, по которым клиент принимает решение. Найти эти факторы и внедрить их — жизненно необходимо для успешного развития вашего маркетинга.
CEO Solve Marketing Сергей Соловьев
CEO Solve Marketing Сергей Соловьев
Каждый клиент принимает решение о покупке на основе своего уникального набора факторов. Мы выделяем несколько групп таких факторов:
Клиент должен знать о вашем способе удовлетворения его потребности.
Например, клиент, который ничего не знает о лазерной коррекции зрения, будет выбирать между очками или контактными линзами. Поэтому клиент должен быть достаточно проинформирован именно о том способе решения его потребности, который вы предлагаете.
В том, как ваша компания описывает себя на рынке, клиент должен увидеть важные для него черты.
Сюда относятся позиционирование, ценности и многие другие признаки, которые важны именно для вашего сегмента рынка.
От первого касания до подписания сделки клиент сталкивается и принимает во внимание более 50 факторов выбора.
Осознанно или подсознательно эти факторы влияют на каждое решение, которое клиент принимает на пути к заключению сделки. Важно спроектировать и внедрить идеальный опыт взаимодействия, который повлияет на решение начать и продолжить сотрудничество.
Принимая решение о покупке, люди руководствуются не только ценой, но и целым комплексом критериев.
1 час
Бесплатная
консультация
Индивидуальное
решение для каждого бизнеса
30+ часов
в зависимости от специфики проекта
4
специалиста
от 2 недель
20+ часов
в зависимости от специфики проекта
4
специалиста
от 1 недели
Факторы выбора — это уникальная методология
Получили план действий от маркетолога? Отлично, когда вы доверяете его опыту. Но чтобы этот план не просто звучал хорошо, а приносил реальные результаты, нужна крепкая основа. Перечень факторов выбора позволяет не просто составить план, а спрогнозировать, как каждый его шаг повлияет на поведение ваших клиентов. Так вы сможете принимать более обоснованные решения и добиваться лучших результатов.
Проверено практиками маркетинга
Методология факторов выбора — это не просто теоретическая концепция. Она была разработана и усовершенствована на основе многолетнего опыта наших маркетологов. Мы применяли её на практике в разных проектах и убедились в её эффективности. Перечень факторов выбора, который мы предлагаем, является результатом многочисленных маркетингових исследований и анализа реальных кейсов.
Наш кот не в мешке — получите примеры
Мы хотим, чтобы вы были уверены в нашей методологии. Поэтому готовы предоставить все необходимые доказательства. Мы открыты для любых ваших вопросов и готовы продемонстрировать, как «факторы выбора» будут полезны для вашего бизнеса. Вы сможете ознакомиться с нашими методами, инструментами и результатами, которых мы достигли.
Команда Solve Marketing — это 7 отделов и более 35 специалистов. Над проведением исследования работает команда опытных маркетологов.
Над проектом работают от 3 до 6 специалистов:
Кристина Тригуб
Operational Marketer
Дана Терех
Operational Marketer
Валерия Дякив
Вот и всё. А чтобы мы могли сразу начать приносить вам пользу, мы бесплатно дарим вам книгу «Отдел Digital Маркетинга», в которой рассказываем, как построить современный отдел маркетинга, как создать и внедрить эффект приманки, построить идеальное оффер и многое другое.
Всё начинается с бесплатной консультации-знакомства с маркетологом Solve Marketing.
Стоимость проведения разработки «факторов выбора» для вашего бизнеса рассчитывается в зависимости от сферы бизнеса и других факторов, влияющих на объем работ. Оставляйте заявку, и мы подберём оптимальный тарифный план.
Планы и потребности вашего бизнеса.
Этапность работ и результатов.
Стоимость такой работы.
Получите бесплатную консультацию
и персональное коммерческое предложение.
Простыми словами о стратегическом маркетинге: факторы выбора как основа маркетинг-стратегии.
Запланированная прибыль — уже через три месяца. Как удалённые отделы помогают бизнесам быстро развиваться. Кейсы
Продажи и маркетинг на аутсорсе: экономят время на поиск команды, деньги и дают результат через 3 месяца.
Фреймворк факторов выбора — универсальный инструмент, подходящий для разных типов бизнеса независимо от их сферы или масштабов. Этот фреймворк эффективно работает как для B2C, так и для B2B компаний, помогая глубже понять, что именно влияет на решения клиентов при выборе продукта или услуги. Применение методологии ценно как для стартапов, формирующих своё позиционирование, так и для крупных компаний, стремящихся оптимизировать маркетинговые процессы или улучшить своё предложение.
Применение готового фреймворка факторов выбора может приносить результаты довольно быстро. Уже на первых этапах вы получите понимание, какие факторы больше всего влияют на решения ваших клиентов. Это позволит адаптировать стратегии продаж, маркетинговые сообщения или улучшить продукт, что может привести к улучшению показателей уже в первые 3–4 месяца. Конечно, не все факторы выбора удаётся реализовать быстро. В целом фреймворк может содержать достаточно информации для формирования плана работы маркетинга на 1–2 года.
Фреймворк факторов выбора составляют стратегические маркетологи Solve Marketing с опытом продвижения бизнесов на разных рынках более 5 лет. Они используют системный подход для анализа рынка и поведения клиентов. Основа для создания фреймворка:
1. данные рынка и потребительских трендов, что позволяет сделать анализ точным и полезным для принятия маркетинговых решений;
2. исследования, уже имеющиеся в компании, — это могут быть данные кастдева, инсайты отдела продаж, отзывы клиентов и анализ конкурентов;
3. а также, конечно, собственный опыт экспертов.
Перечень факторов выбора динамичен. В процессе работы с ним он может дополняться новыми факторами при необходимости. В целом мы рекомендуем владельцам бизнеса пересматривать перечень факторов выбора раз в год, во время стратегической сессии, где стоит оценить, что внедрено, какие результаты получены, и спланировать следующий бэклог стратегических задач для отдела маркетинга на следующий период.
Przejdziemy na język angielski
Znajdujesz się teraz na stronie, która nie jest jeszcze dostępna w języku polskim. Sugerujemy więc przeczytanie wybranej treści w języku angielskim.
Оптимизировано Серафинит - Акселератор