Отдел маркетинга для платформы Minecraft: наш кейс

Даже если вы никогда не играли в компьютерные игры, о Minecraft вы точно слышали.
Это целая вселенная, где миллионы игроков ежедневно строят, соревнуются, исследуют.

К нам обратился стартап (название не разглашаем из-за NDA), который создал платформу PvP-турниров (один на один) в Minecraft с реальными денежными выплатами. Его главная цель — превратить хобби в увлекательный опыт с гарантией честности, прозрачных правил и настоящего азарта.

Первым этапом нашего сотрудничества стала разработка маркетинг-стратегии. В процессе этого этапа мы помогли:

• Сформировать шаги запуска проекта на международных рынках (Великобритания, Германия, Франция).
• Создать план построения системного бренда, которому доверяют.
• Найти ответ, как построить взрослое геймерское сообщество (18+) с готовностью вкладываться в турниры.
• Построить маркетинговую систему, которая способна работать над достижением стратегических целей проекта.

А главное: мы нашли и презентовали клиенту ответ, как именно и что именно нужно делать для достижения запланированных финансовых показателей. Ключевые этапы, которые мы прошли в процессе построения комплексной маркетинговой стратегии:

А что дальше?

Мы перешли к действиям! Особенность Solve Marketing — это наш формат работы. Мы работаем в формате удаленного отдела маркетинга, что отличает нас от агентств другого типа. Об этом подробно рассказали в этой статье.

Поэтому после завершения работы над стратегией мы продолжили работу над проектом в роли отдаленного отдела маркетинга.

Для каждого проекта мы строим свой персональный план развития и взаимодействия. Работу над этим проектом мы осуществляем в таких направлениях:

🟡 брендбук, упаковка бренда;

🟡 создание контента;

🟡 запуск, тестирование и анализ рекламы;

🟡 стратегические задачи, поддержка роста во всех каналах.

SMM: с нуля до доверия

Новый бренд на рынке — это нулевая узнаваемость и настороженная аудитория, ведь в интернете куча мошенничества, особенно в сегменте турнирных PVP.

Именно поэтому мы построили работу с соцсетями от стратегии, где контент формирует систему верификации: говорим на языке игрока, откликаемся на его эмоции и отвечаем на возражения, прежде чем они появятся.

Наш фокус:

• Полное оформление страниц: дизайн, шапка профиля, линки, хештеги.
• Создание и постоянная актуализация контент-стратегии.
• UGC-фокус: показать игроков в действии, создать визуальную социализацию бренда.
• Реактивность: комментирование трендов, адаптация контента под новые игровые инсайты.
• Видео и Shorts: акцент на коротком видеоконтенте — именно он приводит трафик с TikTok и Instagram Reels.
• Контент не только «о продукте», а об игроке.
• Активный постинг в Discord (платформа для общения во время турниров).
• Работа с ТЗ для создания необходимого видеоконтента внутри платформы.

Визуальное оформление контента для англоязычной аудитории:

Инсайт: на этапе запуска соцсети работают как визитная карточка — создают доверие, представляют команду и идею, формируют первое впечатление для инвесторов и потенциальных клиентов. Но без четкой системы поддержки контента платным трафиком, он остается лишь сопутствующим инструментом. Продажи появляются там, где есть комплексная стратегия: сегментация, воронка, каналы привлечения и грамотная интеграция коммуникаций.

Маркетинг: запуск и рост

Особенность геймерского рынка в том, что он безумно широкий, но так же в нем множество сегментов, которые тоже распределяются на дополнительные сегменты. В процессе разработки маркетинг-стратегии (прочитать об этой услуге больше можно здесь) мы погружались в поведенческие привычки игроков 18+, которые готовы вносить депозиты, соревноваться и возвращаться снова и снова.

Наш фокус:

• Построили воронку — с базовыми посадочными страницами, креативами, гипотезами.
• Запустили рекламу в Meta и Google, адаптируя месседжи и креативы под каждый канал: в Meta — геймерский вайб и честная игра, в Google — прямые ответы на запросы.
• Внедрили аналитику: связали пиксели, события, аналитику сайта — чтобы каждый клик давал нам данные.
• Сформировали гипотезы: честность, гарантированные выплаты, уникальность формата — что сработает лучше?
• Настроили ретаргетинг — для тех, кто уже был на сайте или смотрел видео.
• Собрали первых лидов и уже начали строить базу email-контактов.

Часть креативов:

Инсайт: для нишевых проектов важно построить стратегию тестов, то есть сразу спроектировать систему тестирования вариантов, которые должны быть проверены. И здесь есть две крайности: надеяться, что первый креатив и первая рекламная кампания отправят проект to the moon. А вторая — найти отличный вариант и остановить тестирование. 

Дизайн: визуальный код, который вызывает доверие к первой игре

Когда мы начали работу, у проекта еще не было сформированной айдентики. И именно это стало для нас пространством для создания нового — безопасного, взрослого игрового оформления этого игрового мира.

Первое, что мы сделали, — очертили эмоциональный вектор. Надо, чтобы бренд был не только узнаваемым, но и вызывал определенное ощущение:

🟢 надежность (но без формального стиля);
🟪 состязательность (но без агрессии);
🟦 игривость (но взрослая, не инфантильная).

Мы создали визуальный стиль, который выдерживает баланс между игровой средой Minecraft и ощущением платформы, которой можно доверить свои деньги.

Мы разработали:

• Логотип, который состоит из названия бренда, поэтому из-за NDA не можем его показать.
• Брендбук, где построена система визуального стиля: шрифты, объекты, цвета.
• Оформление для соцсетей: шаблоны для сторис и аватарки для 4 платформ.

Дизайн должен был быть простым в использовании, но визуально целостным. Поэтому мы создали шаблоны, которые команда клиента сможет редактировать в дальнейшем самостоятельно — без потери стиля.

Email, видео и визуальные материалы

Чтобы проект существовал в одном визуальном коде, мы создали:

• письма для email-кампаний;
• видео для лендинга, соцсетей и рекламы.

📩 Email-маркетинг на геймерское комьюнити

Email-маркетинг до сих пор жив, в частности в европейских странах. Особенно если почта используется игроком как способ верифицировать аккаунт, восстановить доступ, получить предложение на скидку.

Email — это часто первое, что видит пользователь после регистрации. Мы создали триггерные шаблоны писем для ключевых сценариев:

 — приветствие; 
— подтверждение депозита; 
— напоминание, если игрок неактивен; 
— реферальные приглашения; 
— специальные предложения.

Каждое письмо — это:

• компактный, мобильный дизайн (потому что 70% открытий — с телефона);
• геймерский язык без шаблонов: тон — friendly, без формальностей, со сленгом и фразами, которые звучат как будто «от своих».

Каждое письмо — часть геймерской атмосферы:

Инсайт: Email-маркетинг не умер — умер спам без стратегии. Только на одном из наших проектов email-рассылки как канал продаж приносят более $100К revenue ежемесячно. Этот результат состоит из трех компонентов: база рассылки — это активные пользователи; база хорошо сегментирована; каждый сегмент получает релевантное предложение. 

Видео: внутренний продакшн игровых моментов 

Игровой процесс, интересные моменты, азарт победы, которая почти у тебя в кармане, — эти моменты нужно срежиссировать, а потом разыграть на камеру. Это почти кино, но вместо живых актеров — фигурки персонажей Minecraft.

После этого мы расписали структуру и смонтировали проморолик.

Системный маркетинг для вашего бизнеса

Этот кейс — история, как команда стартапа получила полноценную маркетинговую стратегию и ее реализацию «под ключ».

Мы включились во все маркетинг-процессы, необходимые для развития проекта:

• Контент, который резонирует с аудиторией.
• Реклама, которая не просто приводит трафик, а приводит игроков.
• Дизайн, который вызывает доверие до первого клика.
• Коммуникация, которая работает — в email, видео, соцсетях, Discord.
• Постоянная адаптация, аналитика, инсайты.

Даже в сложных и нестандартных тематиках мы, Solve Marketing, будем рады стать частью команды и взять на себя ответственность за функцию маркетинга вашего бизнеса.

🎯 Хотите увидеть, как выглядит ваш маркетинг, когда его проектируют системно? Оставьте заявку на консультацию — и мы расскажем, с чего начать.