Бизнес-запрос
Dva Bileta — украинский сервис бронирования и покупки автобусных билетов по направлениям Украина — Европа — Украина.
На момент обращения бизнес не имел собственной цифровой инфраструктуры:
- продажи осуществлялись через посредников, кассы, сторонние платформы;
- собственного сайта как канала привлечения клиентов фактически не было;
- отсутствует единая воронка, аналитика и контроль качества лидов;
- масштабирование зависело от ручных процессов, а не от системы.
Бизнес продавал, но не управлял потоком спроса, не видел полной картины клиентского пути и не имел прогнозируемости в росте.
Запрос клиента был стратегическим:
- создать собственный сайт как ядро бизнеса, а не вспомогательный инструмент;
- построить фундамент для системного SEO-роста;
- подготовить платформу под масштабирование платного трафика;
- сделать сервис максимально удобным для мобильных пользователей;
- заложить возможность роста без операционного хаоса и постоянных переделок.
💬 Если ваш бизнес сегодня зависит от маркетплейсов, агрегаторов, рекомендаций или ручных продаж — вы фактически не контролируете свой спрос, маржу и темп развития. Собственный сайт в такой модели — это не «имидж», а построение независимого канала привлечения клиентов, прогнозируемость дохода и возможность масштабироваться без роста операционной сложности.
I. Проектирование: маркетинг как фундамент
Проектирование сайта началось с формирования бизнес-логики и понимания того, какую роль ресурс должен играть в росте компании.
Наша команда рассматривала сайт как полноценный элемент маркетинговой и продажной системы, который должен не только привлекать трафик, но и формировать качественный спрос, повышать доверие и создавать основу для масштабирования.
Маркетолог вместе с аналитиком провели глубокую подготовительную работу:
- исследовали поведение пользователей в нише перевозок и логику принятия решений;
- проанализировали поисковые сценарии, сезонность и мобильные паттерны;
- оценили конкурентную среду, структуры сайтов и подходы к SEO;
- определили потенциальные точки масштабирования и зоны роста;
- сформировали логику будущей воронки и ключевые сценарии взаимодействия.
Особое внимание было уделено пониманию того, как пользователь движется от первого запроса до бронирования: какие сомнения возникают, какие факторы влияют на доверие, в каких местах теряется конверсия и какие элементы интерфейса могут сократить путь к решению.
К обсуждению с самого начала были привлечены дизайнер и разработчик. Это позволило согласовать маркетинговую логику с реальными UX-сценариями, техническими ограничениями и требованиями к скорости, масштабируемости и стабильности платформы. Архитектура сайта проектировалась сразу с учетом будущей нагрузки, расширения функционала и интеграции с аналитикой и рекламными системами.
💬Проектирование позволяет заранее учесть поведение клиентов, требования каналов привлечения и операционные ограничения бизнеса, чтобы сайт был готов к рекламе, SEO и масштабированию без постоянных переделок и потерь бюджета.
II. Структура сайта: как формируется управляемый спрос
Сайт проектировался как масштабируемая платформа, способная поддерживать рост трафика, расширение направлений и подключение новых каналов привлечения.
На этом этапе формируется «логический маршрут пользователя» — от первого поискового запроса или рекламного перехода до бронирования и обращения в поддержку. В фокусе было сокращение количества шагов к целевому действию без потери информативности и доверия.
В процессе проектирования:
- заложена логика быстрого поиска маршрутов и фильтрации предложений;
- оптимизирован пользовательский путь к ключевым действиям — бронированию, запросу, контакту;
- спроектирована иерархия страниц под индексацию и органический рост;
- адаптировано UX под мобильные сценарии, которые доминируют в этой нише;
- упростили навигацию без потери функциональности и глубины контента.
Отдельно команда работала с информационной архитектурой: каждая страница имеет четкую роль в воронке — привлечение, объяснение, формирование доверия или конверсия, что позволяет управлять поведением пользователя.
💬Структура сайта влияет на конверсию, поведенческие метрики, стоимость привлечения клиента и потенциал SEO-роста. Грамотно спроектированная архитектура позволяет масштабировать трафик, добавлять новые направления и развивать продукт без постоянных переделок, потери позиций в поиске и хаоса в аналитике.
III. Контент: создание долгосрочного актива
На этом этапе дополнительно привлекается контент-маркетолог, который в связке с SEO-специалистом и маркетологом:
- Формируют семантическую архитектуру проекта с учетом реального спроса;
- Разбирают страницы на логические кластеры запросов по направлениям, маршрутам и сценариям пользователей;
- Оптимизируют структуру URL, навигацию и внутреннюю перелинковку;
- Закладывают потенциал масштабирования новых направлений без изменения базовой архитектуры;
- Синхронизируют SEO-логику с будущими рекламными кампаниями и аналитикой.
Благодаря этапу «структуры» контент-маркетолог работает с поведением и мотивацией реальных пользователей и понимает, какую конкретную функцию выполняет контент в воронке.
Особое внимание было уделено FAQ как инструменту одновременно для SEO, конверсии и качества трафика.
FAQ-блоки:
- снимают возражения еще до обращения к оператору;
- расширяют семантическое покрытие и видимость в поиске;
- отсеивают нецелевой трафик благодаря четким условиям и пояснениям;
- повышают конверсию за счет снижения неопределенности.
💬 SEO и контент — это инвестиция в долгосрочный актив. Они позволяют уменьшить зависимость от рекламных бюджетов, стабилизировать поток клиентов, повысить маржинальность и сформировать реальную ценность бизнеса. Сайт в такой логике становится не расходом, а источником прогнозируемого роста.
V. Розробка, тестування та запуск
Этап реализации был построен как системная сборка продукта, где каждый технический компонент поддерживает маркетинговую логику, масштабируемость и стабильность бизнеса.
Разработчики реализовали:
- адаптивную верстку с корректной работой на всех типах мобильных устройств;
- оптимизированную скорость загрузки страниц для уменьшения отказов и повышения SEO-показателей;
- стабильную работу форм, сценариев бронирования и точек конверсии;
- корректную интеграцию с аналитикой для сбора данных о поведении пользователей;
- техническую готовность платформы к запуску рекламы, SEO и дальнейшему масштабированию.
Перед запуском команда провела комплексную проверку: техническое тестирование стабильности и безопасности; проверку UX-сценариев на реальных пользовательских маршрутах; дополнительную оптимизацию скорости и нагрузки; контроль корректности сбора аналитики, событий и конверсий.
Запуск проходил как контролируемый процесс с мониторингом первых поведенческих показателей, чтобы быстро выявлять точки роста и потенциальные узкие места.
💬 Техническое качество напрямую влияет на позиции в поиске, эффективность платного трафика, стабильность конверсии и доверие пользователей. Качественная реализация снижает будущие затраты на доработки, минимизирует технические риски и позволяет масштабировать бизнес без болезненных перестроек.
VI. Результат: системный рост органики
После запуска сайт начал стабильно наращивать органическую видимость и формировать собственный поток спроса без прямой зависимости от платной рекламы.
По данным Google Search Console (скриншот ниже):
- на старте проекта органический трафик был минимальным;
- с мая зафиксирован стабильный постепенный рост;
- с августа — резкое ускорение динамики;
- осенью сайт вышел на десятки тысяч просмотров и сотни целевых кликов ежемесячно.
График демонстрирует не случайный всплеск, а результат системной работы команды: корректно построенную SEO-архитектуру; продуманную структуру страниц; стабильный рост релевантной видимости в поиске..
Фактически сайт превратился в самостоятельный канал привлечения клиентов, который:
- формирует постоянный поток новых запросов;
- усиливает эффективность платного трафика;
- снижает стоимость привлечения клиента в долгосрочной перспективе;
- повышает общую капитализацию бизнеса.
💡 Сайт под руководством маркетолога
В проекте Dva Bileta сайт выполнил роль полноценного бизнес-инструмента:
- фундамента для SEO-масштабирования — системного роста органического спроса;
- базы для платного трафика — стабильной работы рекламы без хаоса и потерь бюджета;
- механизма первичной квалификации запросов — фильтрации качества обращений еще до контакта с менеджером;
- центра аналитики и принятия решений — прозрачности данных и управляемости воронки;
- стратегического актива бизнеса, который повышает устойчивость и капитализацию компании.
Этот результат — следствие слаженной работы всей команды: маркетолога, SEO-специалиста, контент-маркетолога, дизайнера, разработчика и аналитика, которые работали как единая система, а не набор отдельных подрядчиков..
🎯 Бесплатная консультация с маркетологом
Хотите создать управляемый канал роста бизнеса?
Не тратьте бюджет на дизайн без стратегии — начните с понимания того, что будет работать именно для вашей аудитории, ниши и модели продаж..
На консультации с маркетологом вы получите:
- Четкий анализ вашего текущего сайта или идеи
- Понимание, какие бизнес-результаты может давать сайт
- Оценку слабых мест UX и контента
- Стратегическая модель запуска и масштабирования
- Четкие следующие шаги и приоритеты
👉 Запишитесь на бесплатную консультацию с маркетологом Solve Marketing — и мы вместе построим сайт, который:
• снижает риски неправильных решений;
• повышает качество лидов;
• закладывает основу для масштабирования;
• позволяет вам контролировать результат, а не просто наблюдать за трафиком.
Решение — это не наблюдать за кликами, а управлять ими.
Заполните форму — и наш маркетолог свяжется с вами, чтобы выбрать лучшее время для консультации.
