До нас звернулася команда AGROFORUM — saas-платформа для купівлі-продажу зернових культур із чітким запитом:
Як підвищити конверсію від відвідувача до зареєстрованого учасника платформи, маючи справу з ринком, перенасиченим посередниками? Як стати платформою №1, якою користуються фермери та трейдери України?
В українському агросекторі все тримається на особистих зв’язках і домовленостях. Люди звикли працювати по-старому: багато речей роблять уручну, і майже ніхто не довіряє цифровим інструментам. Той, хто пропонує будь-яку нову ідею або сервіс, ще навіть не встигає пояснити, навіщо це потрібно, а вже стикається з недовірою та спротивом.
Нашим завданням було розробити маркетингову стратегію просування проєкту, знайти та запропонувати способи збільшення довіри потенційних користувачів до платформи.
Тому ключове запитання було сформульовано так:
Як донести цінність нового цифрового продукту на традиційному B2B-ринку з високим рівнем недовіри до технологій?
Із цього почалася наша співпраця.
| Скільки часу зайняла розробка стратегії? | 150 годин, 6 робочих тижнів |
| Тип проєкту | B2B SaaS |
| Який склад команди розробки маркетинг-стратегії? | Head of Marketing Team, Head of PM Team, Head of Content Team, операційний маркетолог, контент-маркетолог, керівник відділу PPC, PPC Facebook, редактор. |
| Як було використано результат робіт? | Самостійне впровадження спеціалістами з боку клієнта. |
Проєкт AgroForum: безпечна цифрова платформа для зернового ринку
AgroForum — це saas-платформа та мобільний застосунок для купівлі й продажу зернових культур, орієнтована на B2B-сегмент: фермерів, трейдерів, логістичні компанії, елеватори та сервісні бізнеси, пов’язані з агросферою.
Проєкт обʼєднує в собі інструменти прозорої торгівлі, юридичної безпеки та цифрової зручності.
Сильні сторони продукту:
- Авторизація через ЕЦП — юридична сила дій на платформі.
- Аукціонна механіка — не продавець шукає покупця, а покупці конкурують за право купити.
- Фіксована комісія — 1000 грн лише після укладеної угоди (незалежно від її обсягу).
- Мобільний застосунок — із повним функціоналом.
- Бонусна система — 5000 грн на баланс користувача за умови авторизації.
- Репутаційна модель замість рейтингу — «аграрний Forbes» як нова мотивація для активності.
Мета проєкту: залучити 25% ринку зернотрейдерів, створити десять тисяч лотів на рік.
Цільова аудиторія:
- Основна: фермери, зернотрейдери, елеватори.
- Додаткова: логістичні, страхові, банківські компанії, сервісні агенції.
- Географія: Україна (на старті), із потенціалом масштабування на Європу через «агентську модель».
Будуєте saas у ніші, де ключовий бар’єр — довіра? Обговоримо, як побудувати довіру до вашого продукту!
Аналіз пошукової видачі в Google та трендів на ринку
Ми провели аналіз Google-видачі за брендовими та продуктовими запитами.
➡️ За брендом «Агрофорум» платформа вже займає топові позиції в органіці, однак через наявність схожих назв важливо уточнити позиціювання в title та description, щоб уникнути плутанини та підвищити впізнаваність.
➡️ За продуктовими запитами — ми проаналізували, який вигляд мають сайти у видачі Google за запитами типу «купити / продати зернові культури»: що показують конкуренти, як вони оформлюють сторінки, які деталі додають (наприклад, ціни, контакти, фільтри за регіоном).
Найкращі результати мають ті, хто підлаштовує сторінки під користувача: додають зрозумілі підказки, пишуть корисні статті в блозі, а також дають більше інформації прямо в результатах пошуку. Саме такі підходи варто впровадити.
Маркетингове значення глобальних і локальних трендів у зерновій галузі
Коли ми говоримо про розробку маркетингової стратегії для агроплатформи, важливо врахувати глобальний контекст. Що формує попит, поведінку гравців і створює можливості для зростання?
Війна в Україні різко змінила світові логістичні ланцюги, попит, ціни, темпи споживання. Саме тому ми враховуємо геоекономічну аналітику в маркетинговому плануванні.
За останні роки:
+ Україна зберігає ключову роль у світовому експорті зерна, навіть в умовах війни. Це означає, що бізнеси, дотичні до зернової торгівлі, мають вплив і потенціал у міжнародному контексті.
+ Зміни в цінах та сезонність попиту прямо впливають на поведінку фермерів, трейдерів, елеваторів і, відповідно, на їхню активність на агроплатформах. Ми бачимо піки інтересу до купівлі зерна в серпні-вересні, а до продажу — влітку. Це дає змогу будувати стратегічний медіаплан та таймінг для запусків активацій.
+ Зниження світових цін і зменшення посівних площ в Україні — фактор, що підвищує конкуренцію серед постачальників і створює попит на сервіси, які дають більше: порівняння цін, аукціони, прозорість.
На що це впливає саме в цьому випадку:
💡Чітке позиціювання: в умовах нестабільності та невизначеності платформа має позиціювати себе як надійний орієнтир для агросектора. Точка опори, що дає стабільність і прозорість.
💡Контент і комунікації: варто працювати з темами, які зараз хвилюють фермерів і трейдерів, — зміни в цінах, логістиці, доступ до ринків, підтримка, яку надає держава та партнери.
💡Сезонне планування: на основі аналізу попиту ми можемо формувати розклад більш активного використання реклами, оновлювати кампанії та CTA під актуальні потреби користувачів.
Розуміння глобальних і локальних ринкових трендів дає змогу побудувати стратегію розвитку бренда, яка адаптується до змін поведінки споживача, тому бренди, що спираються на глибоке розуміння ринку, мають конкурентну перевагу.
Хочете врахувати вплив ринку, сезонності й поведінкових змін у своїй маркетинговій моделі? Запишіться на безкоштовну консультацію!
Сайт як сервіс. Аналіз сайту як агента впливу
Для SaaS сайт — це ключова точка, адже саме тут відбувається як залучення користувачів, так і сам досвід використання продукту.
Тому ми завжди починаємо зі стратегічного аудиту зі всіма можливими маркетологічними «ролями»: як дизайнери, як верстальники, як команда маркетологів, як користувачі.
Окрім оцінки дизайну, ми аналізуємо:
- чи резонує перший екран із «болем» і очікуванням ЦА;
- які тригери довіри інтегровані в сервіс;
- як і де саме впроваджені CTA;
Ми завжди дивимося на сайт як на систему переконання.
У випадку з AgroForum ми виявили, що сайт має легкий, сучасний візуал, але ключовий фактор — довіра — залишається нерозкритим.
Основні стратегічні інсайти:
1. Немає сформованої ціннісної пропозиції на першому екрані
Сайт має сучасний вигляд, але не відповідає на головне запитання користувача:
«Чому я маю довіряти вам свої контракти та ЕЦП?»
Відсутнє позиціювання, емоційні гачки. Якщо користувач із першого екрана нічого не розуміє про сервіс, це втрата дорогоцінних 3 секунд уваги.
2. Невиправданий вхідний барʼєр (реєстрація через ЕЦП без пояснення)
Від нового користувача вимагають заповнити форму, підтвердити згоду, а потім авторизуватися через ЕЦП. Для новачка це здається дуже підозрілим.
Прибрати цей етап ми не можемо, тому тут варто правильно комунікувати та одразу пояснювати, що ЕЦП = гарантія безпеки.
3. Відсутність інформації = недовіра
- Кнопки «Дізнатися більше» неактивні.
- Назву платформи зазначено в різних форматах (AgroForum, Агрофорум).
- У блоці про «онлайн-аукціон» не пояснено, як це працює.
- Блоки переваг подано шаблонно, без диференціації від конкурентів.
Ринок зернових — це середовище з високим порогом скепсису. Учасник ринку не зайде на платформу, якщо не зрозуміє одразу:
- як працює аукціон;
- як платформа заробляє;
- як забезпечується юридична надійність;
- що буде, якщо щось піде не так.
Також ми проаналізували сайт і мобільний застосунок та надали підготований документ із детальним аудитом та експертними рекомендаціями для покращення.
Аудит сайту — це можливість перевірити елементи, що не працюють: технічно, зі сторони комунікації та конверсій. Особливо це важливо для SaaS та проєктів із високим рівнем недовіри від користувачів.
Ваш продукт здається складним для користувача? Допоможемо сформувати комунікацію, що ліквідує бар’єри та підвищує залучення.
Конкурентний аналіз як спосіб використати досвід ринку, але й одночасно не бути, як усі
Конкурентний аналіз формує чітке розуміння, які канали просування, рекламні кампанії та інструменти маркетингу мають найбільший потенціал саме для вашої ніші.
Ми вивчаємо, як конкуренти взаємодіють з аудиторією, як формують довіру, на чому будують лояльність і де саме втрачають потенційних клієнтів.
Ми дослідили понад 10 платформ, зокрема:
- прямі конкуренти;
- ніші месенджер-ботів;
- універсальні платформи.
Після цього ми внесли всю інформацію та висновки в окремі документи, де детально розписали про кожного конкурента: підхід до просування, аналіз соцмереж та сайтів, візуальний складник та багато всього іншого.
Деякі з наших висновків:
1. Використання електронного цифрового підпису (ЕЦП) дійсно вирізняє платформу серед конкурентів і задає високий стандарт захисту для користувачів. Тому ми даємо детальні рекомендації, як використовувати цю перевагу.
2. Наявність повноцінного мобільного застосунку, який забезпечує зручність взаємодії незалежно від часу та місця, також є перевагою для окремих сегментів аудиторії. Наша мета — використати цю можливість.
3. Формат аукціону — інструмент, що дає змогу фермерам отримувати найвигідніші ринкові пропозиції. Тут ми теж даємо детальні рекомендації, як використовувати цю перевагу.
Аналіз конкурентів
- Стає основою для позиціювання — ми будуємо стратегію на фактах: що інші не пропонують і що ми робимо краще.
- Задає фокус для комунікації — у таргеті, PR, блозі, email-воронці.
- Формує структуру сайту — які блоки мають бути, як ми маємо комунікувати, які CTA будуть релевантні.
- Дає базу для SEO-стратегії — виявлені слабкі місця конкурентів лягають в основу рубрик блогу та посадкових сторінок.
- Допомагає з вибором каналів комунікації.
У вас є продукт, але немає чіткого розуміння, як заявити про нього на фоні конкурентів? Ми допоможемо. Запишіться на безкоштовну консультацію.
Стратегія як точка зростання
Щоб зростати, потрібно обрати вектор розвитку та рухатися в його напрямку, не намагаючись бути всім і відразу.
Ми розробляємо маркетингові стратегії «під ключ», орієнтуючись на цілі бізнесу, реальну ситуацію на ринку та канали просування, які приносять результат.
Тому наші клієнти разом зі стратегією отримують бачення свого системного маркетингу та відповіді на запитання, як саме досягти запланованих показників.
Для AgroForum на основі досліджень ми сформували дорожню карту трансформації сприйняття в 3 етапи:
- Визначення позиціювання.
- Упакування офлайн та онлайн.
- Просування та оптимізація.
У стратегії ми конкретно описали, які інструменти потрібні на кожному етапі, щоб досягти цілей, поставлених бізнесом.
Чому це працює
Бізнес не може покладатися лише на один інструмент чи одну дію — наприклад, рекламу в Google — та очікувати стабільного зростання.
Бізнес зростає тоді, коли маркетинг працює системно. Тоді всі канали комунікації говорять клієнту одне й те саме, виникає цілісне сприйняття бренда та впевненість у його обіцянках.
Саме цю цілісність ми й будуємо в кожному проєкті.
Цей кейс — приклад того, як ми працюємо з b2b saas, які:
- запускаються на конкурентному ринку;
- потребують довіри та репутації;
- шукають не «швидке рішення», а модель довгострокового масштабування;
- хочуть побудувати маркетинг, який працює, як система.
Ми займаємося розробкою стратегій маркетингу для b2b під конкретні запити бізнесу
🔸 запуск нових продуктів;
🔸 масштабування бізнесу;
🔸 вихід на нові ринки;
🔸 підвищення конверсії;
🔸 побудова бренда;
🔸 трансформація наявної маркетингової моделі.
Якщо ви шукаєте стратегічного партнера для розробки маркетингової стратегії та її реалізації «під ключ» — запишіться на безкоштовну консультацію. Ми покажемо, як розробка ефективної стратегії впливає на прибуток, впізнаваність і зростання бренда.
