Уявіть: компанія постачає критичне обладнання для галузей, де навіть одна помилка може коштувати мільйони й життя людей. Нафтогаз, хімпром, фармацевтика — кожен клієнт тут мислить категоріями «безпека + безперервність + довіра».
До нас звернулася компанія — офіційний представник світових виробників вибухозахищеного обладнання та кабельних систем електрообігріву. Тут якість, сертифікація та безперебійність постачань мають ключове значення.
Попри сильний продуктовий портфель та досвід реалізації великих проєктів, цифрова присутність компанії не відображала її реального статусу. Сайт нагадував каталог окремих товарів без чіткого позиціювання; контент містив дублікати; відсутні соціальні докази у вигляді відгуків та кейсів. Це призводило до втрати довіри, високого показника відмов та неефективного використання рекламного бюджету.
Наше завдання, як віддаленого відділу маркетингу:
Визначити поточні позиції компанії на ринку та сформувати базову маркетингову стратегію для подальшого розвитку компанії. Основний акцент — підвищення конкурентоспроможності та створення системної цифрової присутності, яка генерує якісні B2B-ліди.
Ми підписали угоду про нерозголошення (NDA), тому в цьому кейсі клієнт залишиться інкогніто.
Продукт і портфель рішень
Компанія — офіційний представник світових виробників вибухозахищеного обладнання та кабельних систем електрообігріву.
Ключові напрями:
🟡 Кабельні системи промислового та архітектурного обігріву (енергоефективність, гнучкість управління, оптимальні витрати на монтаж).
🟡 Вибухозахищене обладнання: з’єднувальні та клемні коробки, пости управління, позиційні вимикачі, вибухозахищені кабельні вводи, сигнальне обладнання, силові вимикачі.
🟡 Світлодіодне вибухозахищене та промислове освітлення.
Уся продукція проходить сертифікацію в провідних європейських лабораторіях та відповідає вимогам міжнародних стандартів.
Цілі проєкту
- Лідерство в категорії: вибухозахищене обладнання й кабельні системи електрообігріву та формування позиціювання, яке демонструє експертизу, а не лише продукт.
- Зміцнення довіри через контент, відгуки, репутаційні інструменти.
- Оптимізація рекламних інвестицій: фокус на якісні non-brand-запити, ремаркетинг і релевантні аудиторії.
Цільова аудиторія
Українські державні та приватні підприємства з таких галузей: нафтогаз; хімічна промисловість; фармацевтика; харчове виробництво; гірничо-металургійний комплекс; агроіндустрія; будівельні компанії.
Це аудиторія з високим рівнем вимог: безпека, сертифікація, стабільність поставок, наявність сервісної підтримки.
Аналіз проєкту
У межах цього етапу ми провели комплексну оцінку діяльності компанії, щоб визначити, наскільки поточні маркетингові інструменти працюють на розвиток компанії, формують довіру клієнтів і рухають компанію до масштабування.
Наш підхід передбачає не лише виявлення проблем, а й надання експертних висновків і практичних рішень. Це дозволяє трансформувати інструменти у систему продажів і лідогенерації, що працює на довгостроковий результат.
Наші спеціалісти проаналізували ключові складники:
- позиціювання та ціннісну пропозицію;
- сайт як головну маркетингову платформу;
- контент і SEO;
- присутність у Google та репутацію;
- соціальні мережі;
- трафік та рекламні кампанії;
- ефективність лідогенерації.
Ми завжди починаємо з глибинного аналізу. У цьому розділі ми відповідаємо на запитання: як компанію бачить клієнт і що потрібно, щоб довіра перетворювалася в продажі?
Сайт та позиціювання
Саме тут вирішується, чи зчитується цінність за 5 секунд, чи переходить відвідувач у взаємодію, чи зникає з високим показником відмов.
Правильне позиціювання на першому екрані змінює поведінку користувача: замість порівняння за ціною він починає порівнювати за сенсом — експертизою, підходом, гарантіями, масштабом відповідальності.
Перебудова структури й навігації впливає на глибину перегляду, CTR внутрішніх блоків, частоту звернень із мобільних, а також на індексацію: пошуковик краще розуміє, які сторінки за що відповідають.
10% результату аналізу:
- На першому екрані відразу перелік товарів, без пояснення, чому варто обрати саме вас.
- Структура надто схожа на конкурентів → втрата унікальності.
- Сильні інструменти (каталог, калькулятор, опитувальні листи) не подані як переваги.
Без чіткого позиціювання клієнт порівнює лише ціни, а не цінності. Це робить компанію взаємозамінною.
💡 Фактично, якісний аудит цього етапу визначає, чи стане сайт каналом отримання заявок, чи залишатиметься візитівкою без впливу на виторг.
Контент і дизайн
Контент формує сприйняття експертності та довіри.
Унікальні тексти, зрозуміла візуальна ієрархія, коректна мова інтерфейсу та регулярність оновлень впливають на час перебування, повторні візити, частку брендового трафіку і, що важливо, на видимість у пошуку за інформаційними запитами.
Дизайн визначає когнітивне навантаження: чи може користувач «просканувати» сторінку й швидко знайти відповідь. Відсутність контент-плану й tone of voice знецінює навіть сильні кейси — їх складно знайти, важко дочитати й ще важче запам’ятати.
5% від результату аналізу:
- Дубльовані тексти з конкурентами.
- Відсутність української версії (законодавча вимога).
- Блог і новини не оновлюються з 2020 року.
Google знижує видимість сайту через неунікальний контент, а відсутність нових матеріалів створює враження, що компанія не розвивається; разом із застарілим дизайном і слабкою мобільною версією це відштовхує більшість користувачів — зокрема 59% відвідувачів, які заходять зі смартфонів, залишають сайт без взаємодії.
Ефект «контент як сейлз-менеджер» досягається не одним редизайном, а низкою малих змін — від заголовків і візуальної ієрархії до кожного найменшого CTA. Детальніше про важливість незначних покращень читайте в нашій статті.
Репутація та Google-видача
Те, що бачить людина за брендовим запитом, формує очікування: наявність відгуків, згадок у профільних медіа, відео, структурованих даних та чітких метатегів знижує тривогу ризику й підвищує готовність залишити заявку.
Оптимізовані сніпети, бізнес-профіль Google і захоплення «полиці» релевантних запитів збільшують органічний трафік, а отже, зменшують залежність від платної реклами. Тут ми буквально «перепаковуємо» цифрову репутацію так, щоб перше враження в пошуку працювало за вас.
5% від результату аналізу:
- Немає відгуків клієнтів у пошуку.
- Назва перетинається з іншими компаніями, що створює плутанину.
- У видачі за ключовими словами компанія часто поступається маркетплейсам.
Відсутність відгуків і підтвердження досвіду = відсутність довіри. Як висновок, клієнти сприймають бренд як «один із багатьох», а не як експерта.
Соціальні мережі
Соціальні мережі визначають, чи існує в бренда «соціальний доказ» та людський голос.
Для B2B це канали довгого дотику: демонстрація експертизи, процесів, команди, польових робіт, коротких технічних пояснень.
Це безпосередньо впливає на конверсію з холодного трафіку: люди, які бачили бренд у LinkedIn / YouTube / Facebook, частіше клікають у пошуку, довше читають лендинг і легше повертаються через ремаркетинг. Соцмережі стають брамою до контент-екосистеми, де кожен допис підсилює SEO-статті та кейси.
На момент аналізу компанія не мала акаунтів у соціальних мережах.
У потенційних клієнтів немає можливості «побачити живу компанію». Це обмежує довіру й відрізає цілі сегменти аудиторії.
Лідогенерація та реклама
Аналіз рекламних кампаній безпосередньо впливає на якість лідів і стабільність воронки.
Коли структура акаунтів продумана, а оголошення адаптивні та сегментовані під конкретні запити, реклама перестає бути хаотичною й починає працювати як система.
5% від результату аналізу:
- Використовуються застарілі формати оголошень.
- Немає ремаркетингу.
- Реклама не веде на цільові сторінки.
Компанія платить за кліки, але не отримує конверсії. Це прямі фінансові втрати.
Інсайт: кожен етап аналізу впливає на конкретні бізнес-показники, але разом вони створюють систему: сайт пояснює цінність; контент доводить експертизу; пошук і соцмережі підсилюють довіру; аналітика показує, де ви втрачаєте гроші; а реклама повертає інвестиції в зростання. Із цього фундаменту народжується стратегія, яку можна виміряти й масштабувати.
Як висновки до аналізу проєкту
Сильний технічний бізнес часто втрачає клієнтів просто через неправильну подачу. Відсутність позиціювання, дубльований контент, слабкий дизайн і неефективна реклама створюють бар’єр між потенційним клієнтом і реальною цінністю компанії.
Для компаній, що працюють із технічно складними продуктами, внутрішній погляд часто виявляється обмеженим: команда добре знає виробництво та специфіку обладнання, але важко оцінює, як бізнес сприймають зовнішні клієнти й ринок.
Саме тому аналіз від сторонніх спеціалістів критично важливий — він дає змогу побачити «сліпі зони»: чи зрозуміло пояснена цінність, чи адекватно упакований продукт для продажів, чи відповідає сайт очікуванням користувача, який не розбирається в технічних деталях. Зовнішня експертиза допомагає перекласти мову технологій на мову клієнта та побачити, як кожен елемент маркетингу реально впливає на довіру, рішення про співпрацю та подальші закупівлі.
Запишіться на безкоштовну консультацію, щоб отримати незалежний погляд на ваш маркетинг: ми покажемо, де втрачається ефективність і як зробити продукт зрозумілішим для клієнтів.
Аналіз ринку
Ми сфокусувалися на трьох ключових напрямах, де працює компанія: кабельні системи промислового та архітектурного обігріву, вибухозахищене обладнання та світлодіодне промислове освітлення.
Кабельні системи промислового та архітектурного обігріву
Цей сегмент особливо чутливий до сезонності.
Пошукові запити на кшталт:
- «обігрів» та «обогрев» зростають із вересня до січня — саме в цей період ринок «оживає».
Це означає, що компанія має бути максимально готова до активної комунікації з клієнтами саме в холодний сезон: рекламні кампанії, SEO, оновлення контенту та кейсів мають бути запущені ще в серпні.
- Водночас сам ринок доволі широкий: промисловість, будівництво, сільське господарство та інші галузі. Можливість: сегментувати комунікацію під різні аудиторії, підкреслюючи практичні вигоди для кожної з них.
Вибухозахищене обладнання
Ринок вибухозахищеного обладнання в Україні активно зростає — і це не просто тенденція, а наслідок глибших змін.
- Інтеграція України в ЄС і гармонізація технічних регламентів із європейськими стандартами (ATEX). Це формує обов’язковість використання сертифікованого обладнання у високоризикових галузях: нафтопереробна, вугільна, металургійна, хімічна та газова промисловість.
- На ринку формується нова культура безпеки: компанії дедалі більше усвідомлюють важливість захисту робочих зон, і попит на перевірені рішення зростає. Динаміка запитів «ATEX», «вибухозахист» і «взрывозащита» підтверджує цю тенденцію — їхня частотність помітно зростає з 2022 року.
- Отже, ми бачимо перспективний сегмент, у якому попит не лише сезонний, а такий, що структурно зростає. Акцент на експертизі та сертифікації, адже саме ці фактори є ключовими в прийнятті рішень клієнтами.
Світлодіодне вибухозахищене та промислове освітлення
Цей ринок формується під тиском одразу двох факторів:
- енергетичних криз;
- потреби в модернізації підприємств.
Зростання вартості електроенергії робить енергоефективні рішення критично важливими, тому промислові компанії активно дивляться в бік LED-технологій.
Водночас запити на «світлодіодне освітлення» поступово знижуються. Це сигнал, що технологія перестала бути «новинкою» й перетворилася на стандарт. Люди вже не шукають інформацію, а просто купують LED-продукти як базове рішення.
Цікаво, що більша частина ринку представлена китайською продукцією, але в грошовому вимірі більші обсяги належать європейським виробникам (Німеччина, Польща).
- Виклик: знайти спосіб позиціюватися не просто як «ще один постачальник світлодіодів», а як експерт у модернізації виробництв та адаптації технологій під локальні потреби.
Кожен із трьох ринків має власну логіку розвитку, але саме розуміння цієї динаміки дає змогу вибудувати маркетингову стратегію так, щоб компанія не просто «була присутня», а виходила в правильний момент із правильними меседжами.
Хочете дізнатися, який вигляд має ваш ринок і де саме ви втрачаєте клієнтів?
Замовте безкоштовну консультацію, і ми покажемо, які тренди та ніші можна використати для зростання вже цього року.
Аналіз конкурентів
Ми провели комплексний аналіз конкурентів компанії. Дослідження охоплювало:
- позиціювання компаній на ринку;
- роботу їхніх сайтів і контенту;
- дизайн та UX;
- активність у соціальних мережах;
- особливості продажів і просування.
Такий зріз дав змогу зрозуміти, де ринок задає стандарти, а де є простір для унікальності.
Позиціювання
Більшість конкурентів акцентує на вузькій експертизі та використовує сильні формулювання:
- «єдина компанія на ринку»;
- «лідер у сфері»;
- «експерт у галузі».
Вони чітко визначають свою спеціалізацію: хтось акцентує на інжинірингу кабельних систем, хтось — на виробництві вибухозахищеного обладнання, інші позиціюються як офіційні представники глобальних брендів.
На цьому фоні наш клієнт здавався більш універсальним, адже поєднував два напрями: обігрів і вибухозахист. Але це водночас перевага і виклик.
- Перевага — у ширшому спектрі послуг.
- Виклик — у ризику «розмитого образу».
Тут ми бачимо простір для чіткого формулювання унікальної пропозиції: хто саме ви на ринку і чому з вами варто працювати.
Сайти та дизайн
За трафіком компанія займає провідну позицію серед конкурентів. Проте цей трафік не завжди цільовий: показник відмов тут найвищий.
✅ Висновок: лідерство в цифрах може приховувати проблему з якістю аудиторії, а отже, і з конверсіями. Кількість кліків не дорівнює кількості заявок. Важливий не лише трафік, а і його релевантність.
За дизайном на ринку чітко вирізняються два підходи:
- Сучасний дизайн із продуманим наповненням, який формує відчуття експертності та довіри.
- Яскравий візуал без змістовності, де обмежена структура не дає можливість розкрити повний асортимент і цінність.
Більшість компаній активно використовує елементи соціального доказу — сертифікати, логотипи партнерів, згадки про великі бренди. Це створює довіру ще до першої розмови з менеджером. Для тих, хто цього не робить, залишається враження «порожньої оболонки».
Соціальні мережі
Тут ринок значно слабший. У багатьох акаунти ведуться формально:
- сторінки не оновлюються;
- публікації дублюють один і той самий контент;
- відсутній системний стиль і стратегія.
Проте є й окремі приклади, коли соцмережі стають повноцінним каналом продажів: інтегровані магазини у Facebook, тематичні відеоогляди на YouTube, використання LinkedIn як каналу для B2B-комунікації.
✅ Висновок: ніша залишається відкритою: там, де більшість конкурентів зупиняється на базовій присутності, можна вибудувати сильну комбінацію сучасного сайту + контенту, що доводить експертизу, + активних соцмереж із живою подачею. Це відразу піднімає бренд на рівень вище в сприйнятті клієнтами.
Хочете дізнатися, як ми перетворюємо конкурентний аналіз у конкретну стратегію росту? Замовте безкоштовну консультацію, і ми покажемо, як саме ви можете обійти конкурентів у своїй ніші.
Стратегія
Наш підхід завжди складається з двох глибинних етапів.
Перша частина — дослідження.
Ми занурюємося у ваш бізнес і аналізуємо: ринок, конкурентів, сайт, позиціювання, репутацію, контент, трафік і рекламні кампанії. Це дає змогу побачити цілісну картину: де бізнес втрачає клієнтів, які канали працюють неефективно, що саме заважає масштабуванню. Завдяки цьому ви отримуєте чесний і об’єктивний погляд на свій маркетинг ззовні.
Друга частина — стратегія.
На основі досліджень ми формуємо дорожню карту для розвитку. Це набір документів, які дають чіткі відповіді на ключові запитання:
- яке позиціювання закриє вашу нішу й зробить компанію впізнаваною;
- яким має бути сайт, щоб він працював на продажі, а не просто існував;
- якими мають бути контент, SEO та email-розсилка, щоб вони реально приносили ліди;
- як запустити системну лідогенерацію через Google Ads, Meta Ads та ремаркетинг;
- як вибудувати роботу з відгуками, маркетплейсами й офлайн-активностями;
- як організувати соціальні мережі (Facebook, YouTube, LinkedIn), щоб вони стали каналами довіри та комунікації.
Тут ми не розписуємо всі інструменти детально — у документі це окремі блоки з чіткими планами. Але важливо інше: стратегія складається так, щоб усі канали працювали разом і підсилювали один одного. Це не хаотичний набір тактик, а цілісна система.
До нас звертаються компанії з різними цілями:
- масштабування бізнесу і вихід на нові ринки;
- збільшення продажів та побудова стабільної воронки;
- запуск стартапів із чіткою стратегією виходу на ринок;
- віддалений відділ маркетингу, коли потрібна повна команда без утримання внутрішнього відділу.
👉 Якщо ви хочете, щоб маркетинг перестав бути «витратами» й став інструментом прогнозованого росту, записуйтеся на безкоштовну діагностику до Solve Marketing. Ми знаємо, як перетворити ваші бізнес-цілі на результат: від перших заявок до масштабування компанії.
