Коли компанія виходить на міжнародний ринок, то тут важливо розуміти контекст кожного ринку: локальні звички користувачів, мови запитів, поведінку бізнесів у прийнятті рішень, тривалість циклу угоди та канали, що справді конвертують.
Без цього навіть найкраща рекламна кампанія перетворюється не на інвестицію, а на експеримент із високою ціною входу.
Клієнт звернувся до нас із чітким запитом: «розробити маркетингову стратегію для запуску SaaS-продукту на міжнародному ринку».
Ціль: побудувати масштабовану, ефективну й вимірювану систему маркетингу, котра дає змогу:
- дослідити попит і конкурентне середовище у цільових регіонах;
- обрати й протестувати канали з найкращим співвідношенням результати / витрати;
- моніторити метрики ефективності й коригувати стратегію в режимі реального часу;
- масштабуватися організовано, без хаосу й бюджетних «зливань».
Ми підписали угоду про нерозголошення (NDA), тому в цьому кейсі клієнт залишиться інкогніто.
Детально про проєкт
Наш клієнт — B2B SaaS, орієнтований на МСБ (малі та середні бізнеси).
Основний продукт: цифровий інструмент, який вирішує конкретні бізнес-«болі» — автоматизація процесів, інтеграції, підвищення ефективності операцій.
Завдання: вихід на міжнародні ринки з урахуванням локальних особливостей конкуренції, поведінки аудиторії, відмінностей у ціноутворенні та комунікаційних каналах.
Компанія надає комплексний бізнес-супровід, зокрема:
- реєстрацію компаній різних напрямів (від IT та стартапів до агентств нерухомості та трейдингу);
- супровід у процесі відкриття рахунків та отримання резидентських віз;
- юридичну, податкову й бухгалтерську підтримку бізнесу;
- послуги з адміністрування, оренди офісів, підбору персоналу та маркетингової підтримки.
Багаторічний досвід гарантує клієнтам повну безпеку інвестицій та ефективну адаптацію бізнесу в новому середовищі.
Перед початком активних маркетингових активностей клієнт мав: працюючий продукт, мінімальну воронку продажів, але недостатньо даних про те, де найкраще запускатися, як заявляти про цінність, які канали дають найбільше лідів, яка економіка ліда / угоди на нових ринках.
Аналіз ринку
Перш ніж інвестувати в просування, лідогенерацію чи побудову відділу маркетингу, потрібно поставити базове запитання:
Наскільки продукт синхронізований із поточними ринковими тенденціями та поведінкою споживачів?
Саме на це ми відповідаємо на першому етапі — через повноцінне маркетингове дослідження ринку:
🟡 Попит і динаміку ринку — обсяги non-brand-запитів, сезонність, тренди росту.
🟡 Рівень діджиталізації бізнесів у цільових регіонах — наскільки компанії готові впроваджувати SaaS-інструменти.
🟡 Конкурентне середовище — моделі позиціювання, стратегії залучення користувачів, меседжі, УТП.
🟡 Поведінкові патерни — як клієнти шукають рішення, які бар’єри виникають у процесі прийняття рішень, що стає тригером покупки.
🟡 Канали з високою конверсією — медіа, які найкраще працюють на різних етапах воронки (від awareness до decision).
Завдяки цьому ми формуємо експертні висновки та рекомендації:
- Які сегменти ринку з найвищим потенціалом росту.
- Які локальні меседжі, що викликають емоційний відгук.
- Який оптимальний медіамікс для кожного етапу користувацького шляху.
- Яка модель позиціювання, яка виділяє бренд серед конкурентів.
Інсайт: найвищий ROI народжується не в очевидних потребах, а в тих очікуваннях клієнтів, які ще ніхто не помітив. Саме невидимі «болі» створюють нові ніші й відкривають ринки, де конкуренції майже немає.
Глибинний аналіз ринку дає змогу виявити ключові тренди, зовнішні фактори попиту та очікування цільової аудиторії. Цей етап дає інсайти щодо демографії, економічного клімату й актуальних сегментів, на які варто орієнтуватися.
Тому, щоб зрозуміти виклики, на початку ми зібрали всі доступні дані про взаємодію України з ОАЕ та профіль потенційного клієнта.
До початку війни товарообіг України з ОАЕ сягнув рекордних $1,147 млрд, що свідчить про активне економічне співробітництво.
90% населення ОАЕ — експати, а влада країни свідомо залучає бізнес із-за кордону (відсутність податку на дохід, програми «золотих» віз тощо). Наприклад, приблизно 30% багатих мігрантів прибувають до ОАЕ за інвестиційними програмами.
- Усе це означає: послуги клієнта мають продаватися міжнародній аудиторії з високими доходами, а не місцевим підприємцям.
Також ми детально вивчили макро- й мікроекономічні умови:
Наприклад, населення ОАЕ у 2023 році перевищило 9,5 млн осіб (зростання на 0,8% за рік), що продовжує збільшувати базу потенційних клієнтів.
Майже всі (88,5%) мешканці — іноземці, тож клієнт сприймається як частина міжнародної бізнес-спільноти, а не локального ринку. Ми виявили також помітне зростання кількості заможних підприємців із країн СНД, а Forbes та український бізнес-рух активно висвітлюють переваги релокації в ОАЕ (відсутність податків, мінімальна стартова сума від $10 000).
Секція трендів показала, що країна продовжує активно інвестувати в технології та електронну торгівлю. Також популярними залишаються галузі харчування, розваг, здоров’я та будівництва — аргумент для того, щоб урахувати кейси з цих сфер у подальших комунікаціях.
👉 Якщо ви плануєте вихід на нові ринки — замовте безкоштовну діагностику від Solve Marketing. Ми покажемо, які можливості відкриє стратегія саме для вашого бізнесу.
Аналіз конкурентів
На цьому етапі ми з’ясовували поведінкові патерни потенційного клієнта.
Бізнес не існує у вакуумі — клієнт завжди оцінює тебе крізь призму свого попереднього досвіду, тому важливо розуміти, що конкуренція не лише з компаніями, а й з очікуваннями, які вже сформовані в цій ніші.
Ми дослідили понад 6 конкурентів, зокрема й локальних лідерів у бізнес-навчанні, міжнародні сертифікаційні платформи та нішеві академії.
Кожен був розібраний за фреймом 360°:
– структура сайту;
– офери на головній сторінці;
– воронка;
– глибина освітніх програм;
– позиціювання (освіта vs підтримка бізнесу);
– наративи в соцмережах;
– способи просування;
– реальні відгуки.
Що ми виявили
- У 80% гравців позиціювання на рівні «даємо знання», а не «вирішуємо бізнес-проблему». Це залишає поле для диференціації через прикладні результати.
- Більшість конкурентів обіцяє «відчуй себе СЕО», але не показує кейсів або реальних змін — простір для посиленої доказової комунікації.
- Недостатньо персоніфіковані сторінки курсів — відсутність логіки продуктового каталогу.
- У соцмережах переважно інформування, без персональних історій або експертних розборів. Немає глибокої прив’язки до «болів» аудиторії.
Інсайт: У перенасиченому інформаційному середовищі ринок більше не реагує на обіцянки здобути знання — він прагне чіткості, структури й дій, які приводять до результату. Ті, хто замінюють «потік контенту» на реальні рішення та системні зміни, формують новий стандарт цінності для бізнесу.
Важливо те, що ми залучаємо різних експертів на етапі дослідження:
- Контент-маркетолог — вивчає, як гравці працюють з історіями, сенсами, УТП в текстах та відео.
- Операційний маркетолог — фокусується на тактиках: воронках, ретаргеті, трипвайрах, взаємодії з лідом.
Власник або внутрішній маркетолог часто не бачать об’єктивно, який вигляд має ринок в очах клієнтів. Саме тому сторонній стратегічний аудит критично необхідний на будь-якому етапі.
Фреймворк «Фактори вибору»
Коли бізнес стикається з високою конкуренцією або виходить на нові ринки, важливо володіти чітко сформованою стратегічною перевагою. Для цього треба знати: що саме клієнт вважає важливим? Чому обирає вас або конкурента? Як змінюються пріоритети для різних сегментів і стадій вибору?
Для цього ми в Solve Marketing використовуємо власну методику — фреймворк «Фактори вибору». Це інструмент, який дає змогу:
- системно виявити всі ключові фактори, що впливають на вибір клієнта;
- оцінити, які з них уже реалізовані в продукті, комунікації, сайті, сервісі;
- на основі цього створити релевантне позиціювання, повідомлення, сайт, лід-магніти, контент і рекламні тригери.
Ми формуємо список зі 100+ факторів на основі:
- аналізу конкурентів;
- відгуків клієнтів;
- інтерв’ю з командою клієнта;
- і загальної ситуації на ринку.
Далі ми класифікуємо їх, після чого вони трансформуються в список завдань для впровадження — від позиціювання до рекламних креативів.
Завдяки цьому підходу наша стратегія не залишається на рівні «абстрактних ідей», а будується на реальних «болях», тригерах та очікуваннях аудиторії.
Детальніше про унікальний український фреймворк та результати його впровадження читайте в цій статті на нашому сайті.
Фреймворк розроблено, і він постійно вдосконалюється нашою командою Solve Marketing на основі 100+ розроблених стратегій. Замість поверхових висновків чи шаблонних персон ми даємо клієнту глибоку стратегічну основу для рішень у всіх напрямах: комунікація, сайт, реклама, упаковка, сервіс, контент.
Цей інструмент також дає:
- фокус для команди;
- перевагу над конкурентами.
- гнучкість у масштабуванні.
Прагнете зрозуміти, чому обирають вас і що змушує йти до конкурентів? Замовте безкоштовну консультацію: ми проведемо діагностику вашого бізнесу та обговоримо подальший план. Зробіть перший крок до ефективної стратегії!
Маркетингова стратегія — це система для досягнення бізнес-цілей
Стратегічна робота для нашого клієнта стала прикладом того, як глибинний аналіз і чітка методологія перетворюють маркетинг із тактики в систему керування зростанням.
Ми вибудували поетапний план дій і надали стратегічні рекомендації з ключових напрямів:
1. Позиціювання
Позиціювання визначає, як бізнес звучить у свідомості клієнта.
2. Сайт
Майбутній сайт має стати не вітриною, а центром конверсії.
Ми заклали в рекомендації структуру, орієнтовану на аналітику, план реалізації SEO та роботи інструментів лідогенерації з можливістю масштабування.
Сайт — це не елемент айдентики, це точка прийняття рішення.
3. Лідогенерація
Ми розробили базову воронку лідогенерації з чітким KPI на 4+ місяці. Це дає змогу компанії прогнозувати потік заявок і контролювати воронку кожного звернення.
4. Контент і соціальні мережі
Для формування експертного капіталу ми розробили базову контент-стратегію, що транслює не лише послуги, а й цінність експертизи.
Для Instagram, LinkedIn та YouTube розроблено базовий контент-план і tone of voice бренда.
Інсайт: контент — це не тільки інструмент продажу, а доказова база експертизи компанії. Контент у консалтингу має працювати як маркер компетентності, демонструвати хід думки, аналітичну глибину, розуміння контексту бізнесу клієнта. Тому головна мета — не «продати послугу», а створити впевненість, що саме цей консультант мислить більш стратегічно, ніж інші.
5. Партнерства
Окремий вектор — побудова партнерської екосистеми з агентами нерухомості, фінансовими консультантами, бізнес-клубами.
Ми підготувати розгорнутий план впровадження партнерської програми з трекінгом конверсій і матеріалами для презентації.
Цей напрям виявився одним із найефективніших джерел «теплих» лідів у проаналізованих конкурентів.
Отже, ми спроєктували повноцінну маркетингову систему, у якій кожен інструмент виконує свою функцію: від позиціювання до аналітики.
Навіщо бізнесам маркетингова стратегія
1. Визначає фокус і пріоритети.
Стратегія дає чітке розуміння: хто є вашим ідеальним клієнтом (ICP), у чому його ключова потреба і який сценарій взаємодії принесе найбільший прибуток. Це дає змогу сфокусуватися на тих, хто справді приносить результат.
2. Формує єдину бізнес-логіку.
Коли бренд, продукт, продажі та комунікації працюють синхронізовано, кожен дотик до клієнта підсилює попередній.
3. Оптимізує бюджет і ресурси.
Стратегічний підхід дає змогу інвестувати лише в перевірені гіпотези. Кожен канал має свою роль, а реклама запускається після валідації попиту.
4. Прискорює цикл навчання бізнесу.
Стратегія вводить системність у тестування, аналітику та прийняття рішень. Менше інтуїції — більше даних, що дає змогу швидше масштабуватися й уникати повторення помилок.
5. Створює масштабованість.
Маркетингова стратегія задає чітку логіку зростання. Завдяки структурі, процесам і метрикам її легко масштабувати в нових регіонах, каналах чи напрямах.
Маркетинг — це не про рекламу. Це про управління попитом, рішеннями й репутацією компанії.
Наступний крок — ваша стратегія
Наша команда Solve Marketing має досвід роботи у 35+ галузях і розробила понад 100 маркетингових стратегій для компаній B2B, SaaS, eCommerce, консалтингу та інших.
Якщо ви хочете, щоб маркетинг почав працювати як система, а не набір інструментів,
📩 запишіться на безкоштовну стратегічну діагностику.
Ми покажемо, як перетворити ваш маркетинг на структурований механізм зростання.
