Экспорт для современного украинского бизнеса стал стратегическим приоритетом. Компания, о которой пойдёт речь, обладает глубокой экспертизой в этой нише: они знают, как находить зарубежные базы клиентов, настраивать лидогенерацию и обучать предпринимателей в собственной школе.
Однако даже в востребованных нишах спрос не гарантирует системности. На этапе знакомства с проектом мы увидели классическую картину для B2B-сервисов: продукт высокого качества, требующий профессионального структурирования маркетинговых процессов. Нашей задачей было создать фундамент, который позволит превратить точечные запросы в прогнозируемый поток клиентов.
О проекте: точка А
На момент начала сотрудничества проект имел чётко определённые услуги (базы данных, лидогенерация, обучение), но рекламные инструменты требовали объединения в единую систему.
- Работа с трафиком: рекламные кампании запускались эпизодически, что затрудняло прогнозирование результата.
- Взаимодействие с аудиторией: потенциальные клиенты попадали на сайт, но инструменты для их дальнейшего удержания и прогрева отсутствовали.
- Коммуникационные каналы: работа с рассылками по электронной почте и социальными сетями велась без единой контент-стратегии и автоматизации.
Ваш бизнес готов к выходу на новые рынки? Давайте проверим это вместе.
| Сколько времени заняла разработка стратегии? | 100 |
| Каков состав команды для разработки маркетинговой стратегии? | CMO, Операционный маркетолог, Бизнес-аналитик, Контент-стратег, SMM-специалист, PPC-специалист, Таргетолог, PM |
| Как был использован результат работ? | Внедрение командой со стороны клиента |
О проекте: экспертиза, открывающая границы
Компания нашего клиента занимает особую нишу в B2B-сегменте: они помогают украинским предпринимателям осуществлять реальные продажи за рубеж, а не просто мечтать о международных рынках. Это технический и образовательный мост между локальным производством и глобальным потребителем.
Специфика бизнеса заключается в комплексном подходе. Клиент предлагает целую систему для экспортёра:
- Базы данных: инструмент для точного поиска партнёров и байеров в любой точке мира.
- Лидогенерация: полный цикл привлечения зарубежных клиентов, позволяющий бизнесу делегировать процесс продаж профессионалам.
- Школа экспорта: образовательная платформа, где владельцы и менеджеры получают прикладные знания — от логистики до тонкостей международного права.
Несмотря на твёрдый продукт и востребованность услуг, проект столкнулся с вызовом, характерным для многих экспертных ниш: как объединить эти направления в единую маркетинговую воронку?
Вместо системной работы с аудиторией, привлечение клиентов часто происходило хаотично. Реклама запускалась эпизодически, а потенциальные лиды, приходящие на сайт, не имели чёткого пути для «прогрева» и дальнейшей конверсии. Нашей задачей в рамках разработки стратегии стало создание структурированного плана, который превратит отдельные инструменты в слаженный механизм лидогенерации.
Готовы разобраться, как сделать ваш маркетинг понятным и результативным? Ждём вас на бесплатной консультации с маркетологом.
Рынок экспорта: спрос растёт, правила меняются
В последние годы сфера экспорта в Украине переживает трансформацию: привычные цепочки поставок прервались, а выход на международные рынки превратился из «возможности для развития» в стратегическую необходимость для выживания бизнеса.
Представьте ситуацию: двери вашего привычного магазина внезапно закрылись, и вам нужно найти новых поставщиков и покупателей в стране, где вы никого не знаете и не владеете языком. Именно в таком положении оказалась значительная часть украинских предпринимателей.
Анализ спроса подтвердил этот тренд. Мы увидели, что всплеск интереса к экспорту был колоссальным, а запросы в Google на тему выхода на иностранные рынки достигли своего пика. Исследование выявило несколько ключевых тенденций:
- Переориентация на западные рынки: Европа и США стали приоритетными направлениями для сбыта украинских товаров.
- Запрос на экспертизу: бизнесу уже недостаточно получить «базу номеров». Предприниматели ищут комплексное сопровождение — от анализа ниши до навыков ведения переговоров с иностранными байерами.
- Цифровизация поиска партнёров: использование профессиональных инструментов лидогенерации и автоматизированных баз данных стало стандартом для быстрого старта.
Специфика проекта: три составляющие успеха
В рамках стратегии мы выделили три ключевых направления работы клиента, каждое из которых закрывает конкретную потребность рынка:
- База клиентов: техническая основа, обеспечивающая быстрый доступ к целевой аудитории за рубежом.
- Лидогенерация: сервис, который берёт на себя процесс привлечения потенциальных партнёров.
- Школа экспорта: образовательный продукт, формирующий внутреннюю компетенцию внутри компаний-клиентов.
Рыночные тенденции стали векторами развития для стратегии проекта:
- Фокус на образовании как инструменте построения доверия.
- Работа с рынками, имеющими наибольший спрос на украинскую продукцию (Польша, Германия, США).
- Автоматизация процессов сбора и обработки контактов.
Рынок экспортного консалтинга динамично развивается. Лидерами становятся те, кто предлагает системное решение и твёрдую экспертизу. Анализ рынка позволяет нам строить стратегию не на догадках, а на реальных цифрах и трендах.
Оцените реальный потенциал вашего маркетинга. Записывайтесь на бесплатную консультацию с маркетологом: мы проведём структурированный анализ воронки и определим фундамент для вашего масштабирования.
Кто и как играет на рынке: Анализ конкурентов
Для формирования стратегии мы подробно проанализировали присутствие в сети ключевых игроков: от частных агентств до международных институтов. Исследование сайтов и коммуникационных каналов позволило выявить общие особенности ниши и точки роста для нашего проекта.
Результаты анализа рыночной среды:
- Структура контента: большинство участников рынка фокусируются на официальной отчётности и новостях отрасли. При этом наблюдается дефицит прикладного контента: кейсов, методик работы и пошаговых инструкций для предпринимателей.
- Точки конверсии: на сайтах конкурентов часто используются сложные формы обратной связи с большим количеством полей, что создаёт дополнительные барьеры для потенциального клиента.
- Работа с аудиторией: в соцсетях преобладает односторонний формат коммуникации. Компании редко используют интерактивные инструменты или автоматизированные сценарии для быстрого ответа на запросы.
Технические находки во время аудита сайта клиента:
В ходе анализа мы зафиксировали, что сайт клиента имеет современный интерфейс, однако нуждается в визуальном усилении ключевых зон. Форма заявки была выполнена в общей стилистике страницы, из-за чего взгляд пользователя не фокусировался на целевом действии. Также было выявлено отсутствие раздела с экспертным контентом, который является критически важным для формирования доверия в B2B.
💡 Инсайт по конверсии: В нише сложных услуг визуальный акцент на формах заявки напрямую влияет на количество обращений. Чёткое выделение зоны контакта позволяет направить внимание клиента к финальному шагу воронки.
Даже небольшая ошибка на сайте может стоить вам крупного заказа. Мы найдём эти уязвимые места и поможем их исправить. Напишите нам, чтобы получить профессиональный взгляд на вашу воронку.
Как мы строили стратегию: от хаотичных запросов к системной воронке
В нише экспортного консалтинга решения не принимаются мгновенно. Здесь не работают импульсивные покупки, ведь выход на международный рынок — это долгая игра, где ключевую роль играют доверие к эксперту и понятность каждого шага.
Мы проанализировали возможности платного трафика и пришли к выводу: реклама — это лишь инструмент привлечения внимания. Без качественной «упаковки» и продуманного пути клиента рекламный бюджет превращается в просто цифры в кабинете.
На основе полученных данных мы разработали пошаговый план продвижения, который разделили на два стратегических этапа. Это позволило клиенту видеть реальный объём работ: от технической настройки аналитики до запуска сложных ремаркетинг-кампаний.
💡 Инсайт о воронке: Эффективная стратегия в B2B предполагает привлечение клиента через демонстрацию профессиональных компетенций. Лид-магнит становится точкой входа, где бесплатная ценность подтверждает качество услуг и закладывает фундамент для долгосрочного сотрудничества.
Системный маркетинг начинается с глубокой аналитики и чёткой структуры. Если вы чувствуете, что вашему бизнесу не хватает системности — команда Solve Marketing готова разработать фундамент для вашего масштабирования. Записывайтесь на консультацию, чтобы обсудить ваш проект.
Сайт как главный офис вашего бренда
Представьте, что крупный предприниматель, ищущий партнёров в Европе, заходит в ваш офис. Если это современное пространство, где каждый процесс упорядочен, это вызывает доверие. Если же в офисе трудно найти даже менеджера — эффект будет обратным.
То же самое работает и с сайтами. Мы зафиксировали, что существующий ресурс клиента имеет хороший визуал, но требует усиления конверсионных точек.
✅ Проектирование сбора контактов: мы предложили отказаться от работы с покупными базами. Вместо этого разработали систему лид-магнитов (PDF-файлы, чек-листы), которые конвертируют посетителя в подписчика.
✅ Школа экспорта как отдельное направление: для образовательного продукта мы предложили структуру отдельного лендинга. Это позволяет разделить аудиторию: тех, кому нужны базы «здесь и сейчас», и тех, кто хочет научиться строить экспортные процессы самостоятельно. Это решение было принято именно для того, чтобы не смешивать сервисные услуги и обучение в одно целое.
💡 Инсайт по контенту: В консалтинге контент — это валюта. Проиллюстрированные кейсы и методы привлечения клиентов за рубежом работают лучше любого рекламного слогана, потому что это демонстрирует реальный опыт, а не просто обещания.
Как превратить охват в лояльную базу
Раньше рассылки по электронной почте воспринимались как инструмент спама. Теперь в B2B это полноценный канал «прогрева». Мы заложили в стратегию электронный маркетинг как часть общей контент-модели.
Основной задачей было сделать так, чтобы каждый пост в соцсетях или письмо в почтовом ящике приносили практическую пользу, помимо напоминания о компании. Мы определили оптимальные форматы: от видео-кейсов до чат-ботов, которые помогают быстро квалифицировать запрос клиента.
Каждое прикосновение к вашему бренду должно приносить клиенту ценность. Если вы хотите выстроить понятный и управляемый путь покупателя в вашем B2B-проекте — команда Solve Marketing готова разработать для вас эффективную контент-стратегию.
Базовая стратегия: от консалтинга к системным инструментам выхода на рынок
Процесс анализа подтвердил актуальность экспортного направления, однако выявил интересную особенность: большинство игроков на рынке сосредоточены на «теоретической работе» — вебинарах и консультациях. При этом бизнес имеет критический запрос на конкретные инструменты, такие как «Базы данных» и «Поиск партнёров».
💡 Маркетинговый инсайт: В этой нише конкуренты часто скрывают механику работы и ценообразование. Отсутствие чёткой стоимости лида на сайтах создаёт барьер доверия. Прозрачность процессов и обоснованная стоимость, которая коррелирует с LTV клиента, позволяет проекту выделяться и привлекать более платежеспособный сегмент.
Для реализации этого потенциала мы разработали стратегию комплексного маркетинга, где каждый канал усиливает другой:
✅ Оптимизация цены и контент-экспертность. Первым шагом мы предложили пересмотреть подход к ценообразованию на сайте. Повышение стоимости услуг и скрытие фиксированных прайсов в открытом доступе позволяет гибко работать с различными сегментами бизнеса и больше инвестировать в качество самого маркетинга.
Параллельно с этим фундаментом привлечения трафика становится блог. Это не просто раздел с новостями, а хаб экспертизы. Наличие профессиональных статей позволяет привлекать SEO-трафик и создаёт базу для распространения контента в социальных сетях и Telegram-канале.
💡 Инсайт о доверии: В сложных B2B-услугах блог является главным инструментом «доказательства компетентности». Когда клиент видит разбор реальных кейсов и методик ещё до первого звонка, цикл принятия решения значительно сокращается.
✅ Экосистема email-маркетинга и лидогенерации. Мы спроектировали систему, где email-маркетинг выступает основным каналом «догрева» тех, кто интересуется экспортом, но ещё не готов к активным действиям. Для наполнения базы мы предусмотрели внедрение лид-магнитов — полезных материалов, которые клиент получает в обмен на контакт.
✅ Автоматизация и образовательное направление. «Школа экспорта» в рамках стратегии продвигается как самостоятельный образовательный проект. Чтобы упростить вход пользователя, мы предложили использовать мессенджеры (Telegram, Viber, FB) и чат-боты. Предложили идею использования квизов. Такой инструмент проверки уровня знаний предпринимателя выполняет роль «мягкой» квалификации. Пользователь получает персонализированные варианты решения своей проблемы, а менеджер — готовый профиль клиента с пониманием его болей. Это автоматизирует воронку и позволяет продавать услугу обучения через экспертную помощь, а не через прямую рекламу.
Готовы превратить хаотичный трафик в лояльных клиентов? Мы спроектируем воронку доверия для вашего бизнеса.
От анализа к результату: формирование стратегического пакета
Финальным этапом нашей работы стала передача целостной маркетинговой системы, готовой к запуску. Мы сфокусировались на том, чтобы команда проекта получила подробный план действий, где каждый следующий шаг логически строится на предыдущем.
Что вошло в финальный пакет стратегии:
- Техническая основа и аналитика: разработали схему настройки Facebook Pixel и веб-аналитики, чтобы каждый будущий шаг в рекламе был оцифрован. Это база, которая позволяет видеть реальную стоимость привлечённого клиента.
- Архитектура образовательного направления: спроектировали структуру лендинга для школы экспорта и подготовили тексты, которые задевают болевые точки аудитории. Это позволит выделить обучение в отдельный автономный продукт.
- Контентная модель и email-воронка: вместо хаотичных рассылок мы предложили систему лид-магнитов, прописали темы и структуру полезных материалов, которые должны помочь в сборе собственной базы контактов.
- Сценарии автоматизации: для ускорения коммуникации разработали логику работы чат-ботов. Это готовые алгоритмы ответов, которые помогают квалифицировать запросы в мессенджерах ещё до привлечения менеджера.
💡 Инсайт: Маркетинговая стратегия считается завершённой только тогда, когда у команды не остаётся вопросов, «что делать завтра». Мы передаём проект с чётким пониманием: какие тексты писать, какие технические настройки внедрить и как измерить успех каждого рекламного доллара.
Стратегия как фундамент для масштабирования
Этот кейс демонстрирует, что в нише сложных B2B-услуг успех начинается с архитектуры маркетинга. Основной результат нашей работы — это преобразование глубокой экспертизы клиента в чёткую систему, где каждый инструмент имеет своё место и логику.
Мы передали проект с полностью сформированной стратегией, которая снимает неопределённость и даёт ответы на главные вопросы: как привлекать лидов, как с ними коммуницировать и как измерять эффективность.
Основные выводы нашего стратегического этапа:
- Системность против хаоса: даже самый востребованный продукт требует продуманного пути клиента. Распределение направлений на сервисные услуги и школу экспорта позволяет охватить более широкую аудиторию с разными уровнями запросов.
- Контент как валюта доверия: в консалтинге невозможно продавать без подтверждения экспертности. Проектированный блог и система лид-магнитов — это база для построения долгосрочных отношений с клиентами.
- Автоматизация для фокуса на главном: использование квизов и сценариев для чат-ботов — это способ освободить команду от рутины. Стратегия предполагает, что менеджер получает уже «тёплого» и квалифицированного лида, что значительно повышает конверсию в продажу.
Разработка стратегии — это инвестиция, которая окупается за счёт отсутствия ошибок при запуске. Мы создали для Just Export прочный фундамент, который позволяет уверенно выходить на рынок и превращать интерес к экспорту в реальные сделки.
Что дальше: форматы нашей поддержки
Стратегия — это не просто файл, а инструкция к действию. После завершения разработки мы представляем все решения и объясняем логику каждого шага, чтобы у вас не осталось вопросов по внедрению.
В зависимости от ресурсов вашего бизнеса, мы предлагаем два варианта взаимодействия:
- Консалтинг: наш маркетолог сопровождает вашу команду и консультирует на каждом этапе внедрения.
- Маркетинг-команда на аутсорсе: мы берём реализацию стратегии на себя и работаем как ваш удалённый отдел маркетинга.
Статистика говорит сама за себя: 85% клиентов остаются с нами после разработки стратегии для её системной реализации.
Хотите понять, с чего начать системный маркетинг в вашем бизнесе? Записывайтесь на бесплатную консультацию с маркетологом Solve Marketing.
