Легко ли привлечь новых клиентов в сфере красоты? Пожалуй, все владельцы бизнеса в этой сфере согласятся, что конкуренция ощутима, а выбор между компаниями и видами услуг огромен. Поэтому нужно постоянно продвигать свои предложения, чтобы оставаться в поле зрения целевой аудитории.
Такая потребность возникла и у массажного салона, о котором и пойдёт речь в этом кейсе. Читайте, чтобы узнать, как удачная стратегия лидогенерации приносит заявки, клиентов и прибыль.
(Предупреждение: мы занимаемся привлечением подписчиков только в комплексе с другими задачами, направленными на привлечение клиентов. Подробнее об этой услуге можно узнать здесь → лидогенерация).
Ответственный за ведение проекта: Андрей Соколюк, специалист по РРС.
Навигация по кейсу:
Клиент
Массажный кабинет предлагает аппаратные массажи по методике Endospheres therapy, которые помогают скорректировать фигуру и улучшить состояние кожи. Процедура эффективна, но требует правильного продвижения для привлечения клиентов.
Запрос
Основной запрос заказчика — увеличить количество новых клиентов для процедуры Endospheres therapy. Целью было достижение максимальной эффективности рекламы при минимальных затратах на привлечение каждой заявки.
Процесс работы
Работа над проектом началась с разработки чёткой стратегии. Первым этапом стал анализ рынка и определение целевой аудитории для аппаратного массажа. В ходе исследования было обнаружено, какие демографические группы могут быть заинтересованы в этих процедурах, а также какие «проблемы» и потребности у них существуют.
После сбора необходимой информации началась работа над созданием рекламных текстов, подчёркивающих уникальные преимущества Endospheres therapy. На основе этих текстов были разработаны креативы: видео и изображения с описаниями и призывами к действию, демонстрирующие, как проходят сеансы.
Для запуска рекламной кампании были созданы два отдельных рекламных аккаунта, что позволило протестировать различные подходы и креативы.
При этом весь процесс сопровождался постоянным мониторингом результатов, что позволяло корректировать кампании в режиме реального времени для достижения максимальной рентабельности инвестиций.
Примеры креативов
В рамках рекламной кампании были использованы два формата визуальных материалов: видео и статичные изображения. В обоих форматах подробно демонстрировался процесс оказания услуги аппаратного массажа Endospheres therapy.
Кроме того, на визуализации была добавлена информация о преимуществах услуги, таких как возможность избавиться от целлюлита, обрести подтянутую фигуру, разгладить морщины и скорректировать овал лица. На каждом из креативов был размещён призыв к действию: записаться на консультацию. Это побудило потенциальных клиентов обратиться в салон.
Рекламная кампания проводилась до начала полномасштабного вторжения, поэтому тексты рекламных материалов написаны на русском языке.
Результаты
Анализ результатов кампании показывает, что инвестиции в рекламу полностью оправдали себя. Привлечение новых клиентов в массажный кабинет стало возможным благодаря эффективной стратегии, а также удачным креативам и текстам.
Работа специалиста по РРС помогла достичь следующих показателей за 9 месяцев:
