Що було зроблено
CRM Solutions — один із лідерів у сфері впровадження CRM-систем.Коли CRM Solutions звернулися до нас у 2022 році, компанія мала сильну пропозицію, досвід та команду, але не мала структурованого маркетингу, системної лідогенерації та чіткого позиціювання. Усе трималося на рекомендаціях та ентузіазмі керівництва.
Ми зайшли у форматі повноцінного віддаленого відділу маркетингу, взявши на себе всі стратегічні й операційні функції відділу. За два роки ми побудували стабільну маркетингову систему й тепер кількість звернень зросла з ≈10 на місяць (переважно рекомендації) до 150+ лідів щомісяця з різних каналів.
1. Розробили комплексну маркетингову стратегію
- Провели повний аудит ринку, конкурентів, продукту та клієнтських сегментів.
- Створили стратегічну маркетингову карту: цілі, етапи, пріоритети, бюджет, канали.
- Побудували модель віддаленого відділу маркетингу.
2. Оновлення сайту
- Повністю оновили сайт CRM Solutions: структура, UX, візуал, контент.
- Додали кейси, відгуки, структуру послуг, унікальні сильні сторони.
- Створили презентації, PDF-паки, комерційні пропозиції, лендинги.
- Створили рекламний ролик, який став візуальною візитівкою CRM Solutions.
3. Нове позиціювання та ребрендинг
- Провели інтерв’ю з клієнтами, виявили ключову ринкову проблему:
у 70% компаній CRM впроваджували, але не використовували. - Сформували позиціювання та впровадили в комунікацію:
«CRM Solutions — CRM, що працює» - Провели повний ребрендинг на основі позиціювання: логотип, фірмовий стиль, бренд-керівництво.
4. Контент-маркетинг та експертність
- Запустили та ведемо блог із десятками експертних матеріалів.
- Створюємо глибокі статті, кейси, гайди й пояснення складних технічних тем простою мовою.
- Ведемо соціальні мережі компанії та засновників, формуємо експертність.
5. Платний трафік та наскрізна аналітика
- Налаштували Meta Ads, Google Ads та ретельно їх оптимізуємо.
- Створили нову систему креативів і текстів під різні сегменти аудиторії.
- Побудували наскрізну аналітику: повний шлях від кліку до звернення та продажу.
6. Розбудова партнерської мережі
- Допомогли масштабувати партнерську мережу до 500+ партнерів — найбільшої в України серед CRM-інтеграторів.
- Створили систему мотивацій, матеріалів, регулярних комунікацій.
- Розбудували механіку співпраці: обмін контентом, взаємні публікації, спільні активності.
7. Спільнота CRM Solutions Community
- Допомогли сформувати та розвивати спільноту з 250+ клієнтів і партнерів.
- Створювали контент, організовували активності, допомагали з комунікаціями.
8. Регулярна аналітика, оптимізація та повна відповідальність за маркетинг
- Формуємо звіти за всіма каналами.
- Аналізуємо ефективність, коригуємо фокус.
- Пропонуємо нові рішення, запускаємо тестування.
🔗 Повний розгорнутий кейс із усіма скринами, цифрами та деталями можна прочитати тут.
Сергій Тимчук
співзасновник та CEO CRM Solutions
«До співпраці із Solve Marketing у нас, по суті, не було повноцінного маркетингу.
Був я — такий собі «людина-тамада», яка одночасно бігала між задачами, щось вигадувала, щось запускала, і на це йшли люди. Але системи не було. Не було бренда, не було зрозумілого плану, куди ми рухаємося й чому саме так.
Зараз у нас є чітке відчуття: щодо маркетингу в нас немає питань.
Є побудований бренд, сильний сайт, зрозуміле позиціювання, соціальні мережі, які ведуться системно, а не «від настрою». Є процеси, імплементації, оптимізації, які ви вибудували як наш віддалений відділ маркетингу. І головне — ви постійно тримаєте перед очима цілу картину, а не окремі інструменти.
Мені багато разів заздалегідь чесно казали:
«Сергію, нам потрібно стільки часу. Це не буде швидко. Це марафон, а не спринт». Я по характеру людина, яка швидко загоряється і так само швидко може «згаснути», якщо мене не підтримувати. І тут я особливо ціную вашу роль — ви тримаєте темп, рамку і фокус, не даєте скотитися в хаос. Завдяки цьому в нас з’явилося те, чого в українському бізнесі часто не вистачає, — стабільність і розуміння, куди й навіщо ми рухаємося.
Окремо хочу відзначити момент «до» і «після».
До роботи з вами ми витратили дуже багато часу, енергії й грошей не туди. Були спроби будувати маркетинг через окремого маркетолога, щось навчали, щось тестували, але глобально — це був шлях шишок і помилок. Зараз я абсолютно щиро розумію: краще було б одразу стартувати з вами. Це інвестиція, яка закриває маркетинг як функцію в компанії. Власнику або топ-менеджеру звільняється голова, час і енергія, щоб займатися тим, де він справді експерт, а не грати роль CMO у власному бізнесі.
Ще один важливий аспект — це ваш досвід і підхід як партнерів, а не просто підрядника.
Я дивився на те, як ви будуєте процеси у своїй компанії, як взаємодієте з командою, як приймаєте рішення. Частину цих підходів ми свідомо «приміряли» на себе й використовуємо в управлінні CRM Solutions. Тобто ви для нас — не лише віддалений відділ маркетингу, а й партнери, які діляться управлінським досвідом.
Якщо говорити про людей, то тут взагалі окрема подяка.
Катерина, Сергій і вся команда Solve — дуже відповідальні, уважні та «правильні» люди. У деяких моментах я навіть бачу, що ви більше думаєте про потреби клієнта, ніж про свої власні. Це не завжди помітно зовні, але зсередини це відчувається дуже чітко й формує відчуття надійності. З вами спокійно: ти знаєш, що якщо щось відбувається в маркетингу, воно не «впаде», не зламається й не зникне завтра.
Якщо підсумувати:
співпраця з Solve Marketing — це про те, щоб перестати ставити собі запитання «що робити з маркетингом?» і нарешті почати рухатися за зрозумілою, системною траєкторією. Так, це інвестиція. Так, це не завжди швидкий результат «тут і зараз». Але коли ти досліджуєш цю історію глибше, бачиш, що плюсів значно більше, ніж мінусів, які здаються на старті. І головне — відчуваєш, що біжиш марафон не сам, а з командою, яка розуміє дистанцію й допомагає дійти до фінішу».
Solve Marketing — ваш віддалений відділ маркетингу
Ми допомагаємо бізнесам зростати швидше й передбачувано завдяки системному маркетингу. За останні роки команда Solve Marketing розробила понад 100 стратегій у 35+ нішах, і 80% компаній після стратегії переходять із нами на повне ведення маркетингу.
Причина проста: стратегія — це тільки старт.
А реальний результат дає впровадження, коли стратегічні рішення перетворюються на операційні: сайт, позиціювання, контент, креативи, рекламу, партнерства, аналітику та щоденну роботу віддаленої команди.
Ми працюємо як стратегічний партнер, який будує цілісну маркетингову систему:
бренд → комунікація → лідогенерація → утримання → аналітика → масштабування.
Ця система функціонує стабільно, автономно та підтримує ріст бізнесу незалежно від ваших внутрішніх ресурсів.
💡 Якщо ви стартап
Стратегія допомагає знайти аудиторію та тестувати гіпотези.
Ведення маркетингу забезпечує рух уперед: перші стабільні заявки, видимість, масштабування.
📈 Якщо ви зрілий бізнес:
Ведення — це головний етап, де ми:
- керуємо лідогенерацією;
- формуємо позиціювання та контент;
- створюємо сайт і комунікацію;
- впроваджуємо SEO та аналітику;
- підтримуємо бренд;
- працюємо як віддалений відділ маркетингу.
🤝 Якщо ви працюєте в B2B чи Healthcare
Ведення маркетингу формує довіру, стабільний експертний контент і якісний потік лідів у складних нішах.
👉 Готові побудувати маркетинг системно?
Запишіться на безкоштовну консультацію з маркетологом — покажемо, які кроки дадуть результат і який вигляд матиме робота вашого майбутнього віддаленого відділу маркетингу.
